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缩短供应链条、为农户提供“保姆式”服务、以消促产都提升资源转化经济价值的一个切面,这样的切面还有很多。《报告》认为淘特通过产地仓的分选、分级还为上游输出供应链标准,帮农民了解怎样的农产品为市场所需,以消促产,实实在在帮助农民降本增效。
2021年11月1日-5日,淘特赶在最强寒潮侵袭甘肃前,基于产地仓的存储能力,从甘肃庆阳、白银两市200多户农民果园里紧急采购苹果1万多吨,帮助果农减损,也是直供模式的优势之一。
目前,我国98%以上的农业经营主体仍是小农户。《报告》认为,淘特直供模式,能提供农业生产环节指导,增强农业供给与市场需求匹配度,有望解决“小农户”与“大市场”的资源配置困境。
可以看到,淘特将工厂直供的经验,创造性地用在保障“吃”上面,进行成功复制。而从“务工”到“务农”,淘特成功的原因,不只是大众印象中淘特在工厂端拥有优势,而是“直供模式”的先进性——它能提升资源转化,增加供需两端的经济价值,让卖家赚钱、买家省钱,让“低价好货”变得可持续,更符合县域消费者性价比消费需求的“胃口”,这是淘特“务农”不逊“务工”,都能“得心顺手”的根本。
三、集齐吃穿用行玩,上“淘特”成小镇青年消费主风尚
过去一年,做好了“吃”,对淘特意义重大。毕竟从工贸侧日用百货的“用”,再到农贸侧的“吃”,是两种不同逻辑产品——前者极度标准化,后者做极致。
以网购水果为例,新鲜、好吃是最基本要求,但由于水果保鲜难、运输损耗高,对供应链和服务都有极高要求,因而成为行业难点。要突破,唯有做到极致。
去年7月,淘特上线的“比拼多一点鲜”计划就是一个缩影。一方面从全国100多个水果优选产地进行严选直供,并将水果从消费者下单到产地采摘、加工运输到最后食用,全链路控制在72小时左右。另一方面,推出“买贵必赔”“坏果包赔”等行业罕有的售后服务,从供应链和服务上都做到了极致,保证水果能够新鲜送达,且售后无忧。让三亚芒果、茂名荔枝、山东大樱桃等成为畅销全国。
而淘特能将两个极端都做好,证明其“直供模式”的普遍适用性,为其带来了巨大想象空间。
作为综合类购物平台,淘特在打通“吃穿用”之外,还于去年9月和11月分别打了阿里健康和飞猪,推出自营大药房开展医药健康服务,以及上线“玩乐”频道,上线酒店、交通、度假类目数万款产品,集齐了“吃穿用行玩”,覆盖县域消费各个方面。
淘特的一系列布局,跟县域消费者需求有关——他们既希望性价比消费,同时又有多元化消费升级需求,只不过其中很多需求并未被高效地满足。
《报告》指出,下沉市场有接近10亿消费者,虽然消费者收入不及大城市,但可支配收入比例高,且消费升级意愿强烈,而传统线下零售(超市体系)在县域发展不足,需求很旺盛。不过,下沉市场上的商品要么低质低价、要么高质高价,不符合下沉市场对性价比产品的需求。
专家认为,淘特模式能很好满足下沉市场需求。而通过淘特直供模式,让性价比消费成为可能后,县域消费者消费需求其实也将被释放。
去年淘特双11猫砂替代垃圾袋,成为平台首个破万单的商品,就是一个很好的例子。此外,对比2020年,2021年在淘特上园艺铲、花盆等订单增长2139%,家装订单增长550%,垂钓等户外用品增长1020%,模玩、动漫、桌游等用品成交额增长2284%,儿童绘本、玩具、智能手表、纸尿裤等用品成交额增长588%。
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