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主题餐厅创业计划书
一 发展前景
人们以食物为重 。即使自然灾害来了,依然有很多人看好餐饮业 。2009年有业内人士预测,到2010年中国餐饮业营业额将超过2万亿元人民币,餐饮业前景看好 。
我们的主题餐厅定位为中等城市,人均消费50左右 。市场前景广阔 。
来自投资门槛,如麦当劳肯德基等特许经营申请人投资金额不少于人名币300万元,的功夫小子的代理费是几十万 。有些快餐连锁,比如功夫,暂时不开展加盟店业务 。可见,投资相对较少的主题餐厅处于创业阶段,条件相对艰苦,但门槛不是很高,竞争力较强 。
此外,让我们看看2011年餐饮业的消费趋势:
1. 餐饮品牌发展速度加快;
2.低碳成为餐饮发展的热门主题;
3.餐饮人才多元化;
4.餐饮信息化和科学营销加快;
5.餐饮业发展水平多元化;
6.餐饮业政策更加规范,行业自律有待提高;
7. 's餐饮主流消费者和主流消费群体正在转型,接收城市向省会转移,从省会向地方城市转移,从地方城市向县城转移 。
二 市场分析
大学里被批评的是大学食堂的饮食问题 。高校饮食质量低已经成为公认的问题,只满足了学生的温饱问题,但质量远远不能满足学生的要求 。部分高校的饮食状况令人担忧,甚至部分高校食堂发生集体中毒事件 。
根据这一点,为了保障大学生的食品安全,提高大学生的食品质量,成立了高校餐饮联盟,旨在为大学生提供便宜、安全、优质、有特色的食品,同时为高校提供一定的勤工俭学岗位,帮助贫困学生更好地完成学业 。
SWOT分析:
实力(优势):这家餐厅的运营解决了学校食堂饭菜口味单一的问题,不用担心流动摊点的卫生得不到保障,和食堂一样方便快捷,节省时间 。此外,餐厅采用自助选择的方式,应该很容易受到顾客的欢迎,并节省一些人力资源 。同时,非餐还提供冷饮、冰粥等 。并提供免费茶水 。简单舒适的装修将是餐厅的一大特色 。学生一般喜欢在干净的餐厅吃饭,服务态度好,所以满意的服务也将是餐厅的一大特色 。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐厅卖早餐,所以校外店很容易抓住因时差而失去的市场份额,换句话说,就是想在就餐点前后一段时间内就餐的潜在顾客所产生的市场份额 。
弱点(弱点)分析:由于起步早,快餐店规模小,人力资源和服务项目有限 。校园内外的竞争也很激烈,所以还是有很多弊端 。另一方面,由于学校假期固定,寒暑假期间游客数量会急剧下降,寒假期间会比暑假期间少,这将是一个难以解决的问题 。
机会分析:根据我们的市场调查分析,我们产品的市场需求是存在的,具有一定的竞争力 。作为一名学生,我是最大客户群体的一员,所以我可以更好地了解客户需要什么产品和服务 。从这些方面来看,我应该有很好的机会挤进餐饮市场 。
威胁分析:餐馆的服务水平、产品质量和管理
本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了 。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素 。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的 。
三 发展战略
1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对的时尚青年,传单和宣传册形式出现 。
2.主题餐厅将以西餐厅和茶餐厅的模式建立,个性空间在空闲的时候将以茶餐厅自助式呈现 。主题餐厅我们将以主题餐饮的形式呈现菜单,包含情侣套餐等,个性空间自助式,夏天推出冷饮等,具体参照一茶一坐形式,休闲交友为主,崇尚自由和交流,此举很好的解决了个性空间没有出租的时候的空置 。
3.主题餐厅也承办外带形势的餐饮服务 。依据客户的需求在他们制定的地方提供符合他们主题要求的餐饮,以情侣主题为代表,提供策划和餐饮支持 。
4.餐厅的餐具以个性为主,为空置成本可以和更多的应用马克杯,个性印刷减少成本 。
5.一开始客源可能不是很多,可以搭配更多的优惠,在时尚社区如LOFT,学校社团,商务区做体验和优惠体验活动,培养客户 。
6.主题餐厅的宣传可能需要蛮长的一段时间,但由于它的新鲜感,吸引客户来说问题不是很大,但也从长远看存在主题过时的问题,这个方面我们将建立完善的信息反馈制度,通过我们的信息反馈和会员优惠制度的完美搭配掌握客户的需求趋向,并建立起一个类似于交流平台的系统,搜集信息 。
市场开发规划销售目标
(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据
三 店面简介
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员 。经营面积约为80平米左右 。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等 。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的 。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择 。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式 。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等 。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间 。
本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间 。
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四 店面设计
餐厅设计
类型:餐饮
餐厅名称:MAGIC-BOX
餐厅主题:MAGIC
餐厅结构及大小;主题餐厅(A区域) 、个性空间(B区域)
主题餐厅(A区域):主题餐厅是MAGIC-BOX主要盈利点,以给顾客提供餐饮,休息为主 。A区域中细分A1、A2、A3、A4四部分:A1吧台(收费,点餐及信息服务),A2厨房(为顾客制作餐点),A3盥洗室,A4用餐地(为顾客提供用餐地点)、
个性空间(B区域):个性空间,MAGIC-BOX的一个创新亮点,主要为顾客(散客、家庭、中小型企业)提供空间并进行设计(可DIY)呈现给顾客一个平时不能或者是极少能感受到的一个空间享受 。B区域中细分B1、B2两部分:B1个性空间大厅(舞台),B2仓库(存放布置个性空间所需要的材料) 。
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装潢设计:
门面及外墙设计:大门设计,罗马式大门,以西式独特风格呈现,大门上方装置LED霓虹字(店名MAGIC-BOX);
外墙设计,普通红砖墙,不进行粉刷以及布置,仅在墙上进行涂鸦(一些魔法图案、个性涂鸦) 。
主题餐厅(A区域):A1吧台设计,设计为一个类似于西方火车站售票厅的样式吧台,吧台上开启窗口(透明玻璃窗,也可移动,进行收费、点餐及信息服务);
A2厨房设计,外观设计成一个蒸汽机的火车头,内部设计为普通厨房结构;
A3盥洗室设计,与一般餐厅盥洗室一样,分男女,盥洗室门结合餐厅大门,类似于罗马式木门;
A4用餐点设计,类似于哈利波特中魔法学院餐厅的样式设计,电灯,餐桌,餐具,桌椅及一些必需品,全设计为类似魔法学院餐厅的样式,用餐地正中心防止一个小型喷泉,并以空心圆式餐桌环绕,周围根据空间因素放置餐桌和进行布置 。
衔接装潢:A、B区域以活动门板连接(可以在举办大型PART时同时连接两块区域)A区域的活动门板上贴上和餐厅墙壁一样的墙纸 。
个性空间(B区域)个性空间主要以出租给顾客或者根据顾客要求进行DIY因此不需要华丽的装潢 。
B1个性空间大厅设计,墙壁以白墙为主,装置一些必要的灯和电源设备外,一头布置一个舞台,并放置小幕布,装饰成类似于小电影院的舞台 。除舞台外三面各放置一台音响和壁挂式小型投影仪,根据每次布置需要可向墙壁上投影画面(类似一些世博场馆的电影效果);
B2仓库设计,分两小部门,第一部分装置简单的灯光电源等设备并放置一个信息技术中心,控制个性空间的灯光,音效和A1吧台的信息 。第二部门作为仓库,不做装饰,仅放置一些材料工具,并开设两扇门一扇通往个性空间大厅,一扇为仓库门材料工具可通过此门运进仓库避免材料工具从主题餐厅运进(方便实用) 。
个性装潢:所有服务员以魔法师打扮 。
装潢设计理念及目的:特殊的罗马式大门让顾客进入一个特殊场景,通过售票厅吧台和蒸汽机外观的厨房以及魔法餐厅的场景,在视觉上感觉让顾客来到一个魔法天堂进行消费享受,在“魔法师服务员”的服务下让你体验作为一回魔法师的感觉 。其次,个性空间仿电影院和世博场馆,在顾客布置完空间后可对墙壁投影一些特殊场景,增添影音效果 。在个性空间闲置时(无顾客租用),可作为一个小型影院为顾客播放电影 。在主题餐厅办PART时,将连接AB区域的活动门板拆卸,可增大空间(类似做到一些电视剧中的舞会PARTY) 。
附:MAGIC-BOX设计图
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餐厅经营时间:
主题餐厅:全年开放10:00——24:00
个性空间:根据顾客需求和实际情况开放(若开放包含在10:00——24:00之中)
餐厅固定活动(个性空间不对外出租,由MAGIC-BOX承办PARTY):
2月14日 情人节PARTY
4月1日 愚人节PARTY
6月1日 儿童节PARTY
农历7月7日 七夕节PARTY
10月31日 万圣节PARTY
12月25日 圣诞节PARTY
例如:圣诞节PARTY,我们会对个性空间进行圣诞节的场景布置,运用投影仪设备制造雪景 。由工作人员扮演圣诞老人在现场活跃气氛,并且在个性空间舞台上有演出给观众欣赏,打通AB两区域,在B区域狂欢的同时还能在A区域享受自助餐点,按人头计费,每人XX元即可进来参加PARTY 。
餐厅特色活动:根据散客,家庭,中小型企业需求自己举办 。
例如:散客:生日PARTY根据寿星要求进行DIY布置和活动……
家庭:家庭聚会、婚礼(婚礼可根据新婚夫妻需求进行特色婚礼,如西式婚礼就可以布置成教堂场景)……
中小型企业:会议、企业活动、年度舞会……
宗旨:满足顾客需求,全面为顾客服务 。
其他:主题餐厅(A区域)为顾客提供中西餐点,内设无线宽带 。
五 经营模式
5.1 经营理念
本公司特色营销将侧重于以下一些重点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色:会员制的跟踪服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境
六 餐厅管理结构
店长兼收银 1名,厨师1名,服务生2名 。
七 营销模式:
概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
区域:主要商圈,学校,LOFT, 社区
方式:主题餐厅介绍的传单和小册子
渠道:LOFT的会客区域,茶餐厅咖啡厅和宣传区,商圈主要企业的前台,高校的社团活动宣传赞助,中学发放传单传单广播台,社区派发传单等
预估目标:一个月后主题餐厅主餐时间11-13点,17-19点客座率达到80%
销售政策的制定(前期,中期,后期)
前期:培养市场,平衡收支(一年)
中期:稳步前进,提高附加值,进去盈利阶段(三年)
后期:不断增加吸引点,稳定市场形成忠实群体
促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1. 主要促销方式
商业联盟,会员卡制度,优惠券,入场券,明信片
2. 广告/公关策略、媒体评估
商区:商业活动的宣传 。电梯内的广告投入
学校:部门社团的宣传
LOFT:根据他们整体宣传嵌入式的宣传
社区:口碑相传,提供新鲜新选择
营销组合策略
有形化营销策略
餐厅一开始资金实力有限,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的营销进行产品宣传 。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导个性化特色化的经营宗旨与理念 。
我们将建立延续性的会员激励制度,培养忠诚客户,减少客户流失,将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现整体营销 。
服务包装策略:
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