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【有赞|逆向思维：销售成交很简单，就是在客户大脑中寻找答案】

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许多销售企业培训员工，把营销和销售搞得极其复杂，不复杂好像就不足以显示自己的高级。
培训新入职的业务员，从公司，产品，模式，制度，销售话术，运营模式，一套又一套，听得业务员往往云山雾罩，头大无比。
营销其实很简单，从来都不是你在销售商品。
真相是，永远都是客户主动在买，无论你有多么高级的话术和套路？
一位客户修理家中的橱柜，需要在墙上打个孔，不愿意麻烦别人，决定去买个电钻，自己解决。
客户去转五金设备市场，进入第一家店铺询问，有电钻吗？
店员急忙上前热情介绍，我们这里有各大品牌的电钻，您看这个生产标准、电路匹配，电机功率，技术指标，您再看这款电钻，市场占有率，客户满意度……
客户蒙圈，我再去看看，赶紧逃离，去第二家店铺。

第二家店员同样热情介绍，您需要什么样的电钻，客户说个人家里能用的就行。
店员推荐了两三款功能各异，价格上中下的电钻，客户自己也很难抉择。
自然就再次选择逃遁之术，声称再要去转转看。
第三家店铺的店员，并未着急上前介绍，客户自己在店内先看，挑选了自己认为差不多的电钻，问店员多少钱？
店员没有着急介绍，而是反问客户，你要电钻打算做什么用？是经常使用，还是偶尔用一次？
客户说家中橱柜修理，需要在墙上打个洞。
店员：你需要打出多大，多深，什么样的洞？
看吧，好像问题本身已经悄然发生变化，从店员销售，转变成客户为了解决自己的问题在咨询，在商量。
店员只是在从专业角度，帮助客户出主意，选择电钻品牌，规格大小，价格高低？
购买不购买已经不重要，变成了如何帮助客户解决问题的过程。
当你了解了客户内心，真正需求的时候，你就已经把周围90%以上的同行，甩开几条大街了。
不是店员在销售，而是店员在帮客户购买。

知信行者遇到大多数业务员，都是整天只管玩命推销，不管你有没有需求，和我无关。
业务员只管拼命介绍自家商品的优势，好处，恨不得吹的自家商品天下第一，管你需要不需要？
90%以上销售人员，每天都在做的错误的销售。
顾客是上帝，绝不是让你笑脸相迎，跪式服务，唯唯诺诺，低三下四。
谁能解决客户急需解决的问题，谁能给出最佳解决方案，谁就是上帝，
逆推思维营销，不是让你不走寻常路，而是告诉寻常路怎么走，还能走好！
还有一个街边小摊的案例，更能说明都是客户在主动购买，这个原理。
有位大姐在街边摆菜摊，有顾客购买辣椒，问大姐这个辣椒辣不辣？
摊主：绿的辣红的不辣，顾客自己挑选了一些，高高兴兴结款走了。
又有顾客买辣椒，问的是同样的问题。
摊主：长得不辣短的辣。
顾客按照自己的喜好挑选后，满意地离去。
再有人问。
摊主：软的不辣硬的辣。
最后只剩下一小堆软踏踏的辣椒，可不，都晒了一天了。
摊主依然有自己的办法，颜色浅的不辣颜色深的辣。