智能门锁|戴珊上任一周年,淘宝天猫现在怎么样了( 三 )


根据阿里最新财报 , 城乡菜鸟驿站数量超过17万 , 自营的菜鸟直送(丹鸟)服务覆盖超过300个城市 。
综合来看 , 戴珊上任这一年 , 作为行业第一的大淘宝 , 增长速度依旧承压 , 但是在内容化战略、直播电商、交易和配送服务等层面 , 大淘宝出现了不小的改变 。
只是淘宝在改变的同时 , 整个电商行业的竞争也越发激烈 。 随着2022年走向尾声 , 面对更多的电商挑战 , 未来的淘宝又该如何应对?

行业竞争越发激烈 , 淘宝如何破局对于电商行业来说 , 2022年是全行业大变革的一年 。
一方面是受到社会消费环境风云变幻的影响 , 给电商零售业带来挑战 , 在行业内部 , 传统零售、内容电商、即时零售等各类电商模式之间的交锋也愈演愈烈 。
戴珊口中提出的“留量” , 早就成为行业共识 , 其中尤以短视频巨头 , 将“留量”发挥到极致 , 用户整体规模、用户使用时长 , 都成为不可逆的趋势 。
另一方面 , 阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇曾在多个场合表示 , 电商在演化 , 只要能够进行配送 , 任何人都可以开展电商业务 , 基于此他将电商分为远、中、近场 。
在这条思路之下 , 近场电商 , 在2022年迎来了大发展 , 赛道佼佼者美团 , 在离消费者最近的地方构建起了一个庞大的本地零售体系 , 包括30分钟达的即时零售以及次日达的“明日达超市” 。
在激烈的竞争格局之下 , 阿里京东腾讯这些老牌巨头面临的压力更大 , 需要应对的战线也更多更长 , 刘强东对高管的痛批 , 马化腾内部讲话时直接发飙 , 核心原因都是互联网公司所面临的竞争压力 。
反观阿里这边 , 虽然没有出圈的营销事件 , 但是从大淘宝对年货节的变革 , 已经可以看出一些未来的发展方向 , 或许破局的思路已经出现 。
作为年底的最后一场购物节 , 淘宝在本次年货节上主要展现出两大突破 , 第一 , 淘宝、天猫首次取消跨店满减的玩法 , 所有活动商品采用官方立减的价格直降方式 , 下单就是优惠价格 , 无需凑单 , 也没有满减门槛 。
作为电商大促开创者的淘宝 , 放弃满减 , 其实是在返璞归真 , 回到最初的直降优惠当中 。
第二 , 淘宝平台正在内部测试元宇宙直播间 , 预计最快将在今年春节期间上线 。

目前淘宝直播已推出元宇宙空间“未来城” , 用户可以在未来城浏览商铺、观看直播 , 也可以进行线上试穿、购买虚拟服饰 , 下单淘宝店铺商品 。
简单来说 , 这两项变化都和戴珊提出的“从交易到消费”战略基本相符 , 借助玩法上的简化 , 购物体验上的革新 , 核心目的都是为了直接吸引用户 , 给消费者带来全新的购物体验 。
除此之外 , 还有第三条破局思路隐藏在电商大促的后端 , 那就是大淘宝与阿里云技术、与菜鸟物流的深度融合 。

在天猫年货节预热启动当天 , 菜鸟供应链也同样表示为应对“年货节”和“春节不打烊”货量高峰 , 菜鸟将统筹多项资源 , 全力保障物流通道通畅 。
而在元宇宙等购物体验背后 , 其实还有阿里云提供的稳固技术支持 , 比如在今年双11期间 , 阿里首次将三个数据高峰合并在一起 , 原本“割裂“的用户体验变得更为顺畅 , 更轻松实现了行业内少有的“购物车扩容” 。
总的来说 , 在面对行业中的各项竞争挑战之际 , 大淘宝正在购物玩法革新、新购物体验探索、以及供应链技术融合等多个层面 , 提升效率 , 共同打造一个稳固 , 而具有新意的阿里巴巴电商体系 。