狂赔30亿，惨遭关停！被粉丝骂上热搜的“慈善”生意，错在了哪？( 二 ) 文/金错刀频道最近

湖南龙山县的一位用户胡友斌，在使用相互宝1年后确诊口腔癌，不仅无法工作，还花了十几万医药费。

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相互宝用户胡友斌
胡友斌申请赔付，相互宝的工作人员上门核实。
上门当天，胡友斌的多名亲友都来围观，就是想看相互宝是不是“骗子” 。
收到10万元的救助金后，村子里很多人都开始使用相互宝。
相互宝一周年发布会当天，尹铭精神抖擞地说：“相互宝帮助了1万多人” 。

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救了17.9万人却被狂骂，
相互宝错在了哪？
虽然救了17.9万人，相互宝还是关停了。
很多人认为，击垮相互宝的是价格。
因为相互宝便宜、杠杆高，很多患病风险高的人，也从传统重疾险转战相互宝，让分摊费用水涨船高。
比如在早期的一次分摊中， 5000万人为3名成员分摊90万元，每个人只需要花几分钱。

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而在2020年的分摊公示中，需求救助的用户已经蹿升到3000人以上，每个用户的分摊费涨到了5-7块钱。

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但价格并不是最关键的因素。
被上亿人疯狂追捧的相互宝，一直处于负面舆论的漩涡之中。

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最主要的，就是“骗保”和“滥保”造成的信任危机。
2019年6月28日，一条“移植甲状腺癌细胞骗保”的消息在微信群里疯狂传播。
传播者称：彻底治愈甲状腺癌花费不过5万，但有人通过往自己体内植入甲状腺癌细胞，拿到了相互宝30万元互助金。

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这并不是空穴来风。
据相互宝公示数据显示，在6月第二期公示名单中，需要救助的甲状腺癌患者竟有47例，占比高达31% 。
有用户提出猜测：“为什么甲状腺癌这么多？因为不是自己得的，而是病毒植入的”、“互助金领的是30万，完全治愈三四万就能搞定，剩下的钱去哪了？”
疑问背后，很多用户还发现，在赔付公示中多次出现用户疑似“骗保”的情况。
比如焦作市的一位29岁用户， 2018年10月入驻平台，转年1月就确诊就得了心肌梗死；同期，广东省的一位30岁用户，确诊的是淋巴癌。

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为了防止平台名誉及用户利益受到损害，相互宝竟然多次修改赔付规则，包括降低甲状腺癌的赔付金额、变相延长恶性肿瘤等待期等。

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但抬高赔付门槛后，相互宝并没有成功“上岸” 。
2020年11月28日，河南卫视《民生大参考》节目曝光了一个案子：一位张先生发生了心肌梗死，希望能得到相护宝的赔付，最终却得到“让死者做心电图”的回复。

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闹剧背后，相互宝是一个筹钱治病的平台，没有“死亡赔付”功能。
但很多人明显不符合赔付规则，却急需用钱。