lazada|用户、营收双突破，Lazada凭什么？东南亚|电子商务|物流

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来源|螳螂观察

作者|陈小江
入驻Lazada仅一年，粤东澄海的“海阳玩具”如今已能月出数万单，且销量仍在高速增长中。在刚过去不久的12.12大促中，海阳玩具整体单量超9.9购物节的两倍。
“之前未曾涉足过东南亚跨境电商，但Lazada的一对一帮扶和实力商家成长激励计划，帮助我们快速适应市场需求，并在疫情期间迅速调整策略，助力海阳玩具稳扎稳打进入东南亚六国线上市场。 ”海阳玩具贸易有限公司总经理刘成如是说。
像“海阳玩具”这样，借助Lazada将中国商品送入东南亚六国用户的商家，在过去一年还有很多。数据显示， 2021年Lazada参加12.12的商家数量迅速壮大，达到2020年的1.5倍。
“海阳玩具”在过去一年订单飞涨的同时，东南亚当地品牌、商家以及Lazada也在飞速奔跑。
据Lazada在阿里巴巴2021投资者日公布的数据显示，截至今年9月，过去12个月LazadaGMV突破210亿美元（约合1340亿元），再创历史新高。
而在过去18个月， Lazada年活用户增长80% ，达到1.3亿；月活用户增长超70%达到1.59亿。今年Lazada 11.11大促，共有80万品牌、商家参与，较去年同期翻番。
营收、用户、商家大幅增长，意味着Lazada在东南亚赢得了强劲的用户基础和忠诚度，当地品牌和商家则正在加速拥抱数字经济红利。
一、一座互联网电商金矿
跟海阳玩具一样，主打高品质钢化膜的Smartdevil也是中国品牌，它国内的商品品牌名叫闪魔，一个深耕3C数码配件行业十二载的老牌子，相信很多人买过或听过。
过去半年， Smartdevi在Lazada上也实现稳步增长。仅今年11月，在Lazada 11.11购物节助推下， Smartdevi当月月销售额突破10万美金。其卖往东南亚市场的手机膜，多到可以铺满三个羽毛球场。

事实上， Smartdevi在刚进入东南亚市场时，当地消费者的手机很多都处于“裸机”状态，对手机钢化膜的需求也不高，如何培养用户心智是个难题。此外，客单价不高的手机膜，如何应对跨境物流成本也需要考虑。
Smartdevi后面实现爆发，有两个因素。一是Lazada数码电子运营团队得知品牌需求后，结合当地消费者购物习惯，在品牌曝光和物流等方面给予指导和支持。另一个则是Smartdevi在每盒手机膜中都配备了贴膜神器赠品。
而正是这一国内常见的赠品，在东南亚消费市场引发如潮般的好评，助推了Smartdevi的快速增长。 Smartdevi的变化，是当下东南亚电商现状的一个缩影。
作为继中国、欧洲、美国外另一个拥有6亿消费者的大市场。由于各种因素，东南亚的电商发展大抵相当于中国十年前情况，互联网电商基础设施尚不够完善，电商消费等也不如国内发达，它就犹如一片待开发的土地，品牌、商家初次进入或面临这样、那样的不适，但一旦找到合适的支点，也能实现快速爆发。
这是挑战，同时也是众多品牌、商家的机会，作为全球互联网普及最快、社交媒体最活跃、年轻消费者最多的区域之一。近年来随着Lazada等平台的发展，东南亚电商正进入高速发展期。
据谷歌、淡马锡以及贝恩联合最新发布的《2021年东南亚数字经济报告》（下称“报告”）显示，目前东南亚地区有4.4亿互联网用户，且在高速增长，仅2021年就新增4000万互联网用户，其平均每5人就有4人有网购行为。