都市快报报道 ， 货拉拉跳车事件在网上持续发酵 。2月23日 ， 涉案人员“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”周默春(男 ， 38岁 ， 长沙市岳麓区人) ， 因过失致人死亡罪 ， 被公安机关依法刑事拘留 。
2月24日 ， 货拉拉公司对女孩跳车身亡进行道歉 ， 并出具整改意见 。目前 ， 案件正在进一步调查中 。
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货物装卸公告
无论是微博的评论还是微信的评论 ， 除了对事件本身的讨论 ， 采访人员还在用过货拉拉之后的“吐槽”.找到了一些网友
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最近 ， 货运代理收费的话题 ， 如#大学生指货拉拉司机强收搬运费#和#用户质疑货拉拉收费模式#,引起了广泛的讨论 。
逮着机会就加价司机增加收费很随意
在杭州工作的女孩陈骁 ， 和货车司机一起经历了“斗智斗勇”的场景 。
去年年中 ， 在父母的帮助下 ， 陈骁买了一套小公寓 。一切准备就绪后 ， 她选择了一个周末 ， 利用货运平台 ， 从租来的房子搬到了新家 。
“当时觉得搬家公司可能比较贵 ， 东西也不多 ， 家具也不大 ， 就选择了拉货 。”
“打开APP ， 主页上有一个移动选项 。点进去后 ， 有一个预约页面 ， 上面写着：车的价格从30元起 ， 上面有一排小字：叫车上门 ， 即装即走 ， 经济实惠的搬家的方式 。."
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在拉货APP中 ， 点击预约按钮后 ， 弹出车型选择页面 ， 包括小型货车、中型货车、小型货车、中型货车 ， 价格30元到100不等.陈骁选择了中巴车 ， 起步价为50元.
如果你不移动服务 ， 平台上标明起步价是50元 ， 总搬运总里程7公里 ， 另外收取8元的里程费 ， 总共58元.这些是平台上预先计算的价格 。陈心想 ， 这还挺便宜的 。
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“因为我住在一个老小区 ， 又没有电梯 ， 为了省力 ， 我点了搬运服务 。搬运服务的价格和楼层有关 ， 我要从老小区的7层 ， 搬到新小区的6层 ， 这时 ， 页面显示费用是350元 。,”陈骁说 ， 根据页面显示 ， 手续费与是否有电梯和楼层高度有关 。
订单下了没多久 ， 主人就接了订单 ， 给陈骁打了电话 。他说的第一句话是 ， 小区里有电梯吗？陈骁说没有 ， 当他下订单时 ， 他说紧接着对方表示搬运楼层都是六七楼的 ， 还没有电梯 ， 所以要叫一个人来帮忙 ， 要加150元,没有电梯 ， 否则他一个人搬不起 。
陈骁 ， 一个女孩的家庭 ， 至少要搬二三十次东西 。再次犹豫之后 ， 他同意了 。
第二天早上 ， 主人在约定的时间来了 。他一进门 ， 就瞥了一眼陈骁打包的东西 。“有什么事情？这是空调和洗衣机吗？”
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陈骁的桌子
“不 ， 只有
一个大件一点的 ， 这张桌子 。”小陈指了一下靠在墙壁的桌子 ， 大约长1米宽0.5米 ， 当时买来时 ， 就是小陈自己扛上7楼的 ， 十一二斤左右 。
“这个要加钱的 。”师傅看了一眼之后 ， 立马说要加钱 。
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又是加钱这个字眼 ， 小陈心里已经有点怀疑了 ， 打开货拉拉APP查看了关于大物件的标准 ， 平台明确规定 ， 30千克以上 ， 才算大物件 ， 并拒绝了师傅的要求 。
师傅看小陈态度比较硬 ， 之后也没说要加钱的事了 。
因为怕师傅加钱 ， 在搬的过程中 ， 小陈还叫来了另外一个住在附近的朋友过来帮忙 ， 全程是四个人一起搬的 。
整趟搬下来 ， 大概用了2个多小时 。搬完后 ， 师傅立马让小陈把平台上的钱结算掉 。打开APP之后 ， 小陈看到页面显示的还是350元 。
“有一个帮手 ， 还有150元要加上的 ， 你转我支付宝吧 。”说着 ， 师傅掏出来手机 。
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小陈怕这个钱是师傅自己私下加价 ， 到时候没有证据 ， 于是特地要求这150元也从平台走 。师傅说也行 ， 就把这150元钱加在额外费用里 ， 这样一共订单是500元 。
搬家是顺利搬完了 ， 但是小陈心里还是很不舒服 ， 师傅逮着机会就加价 ， 加上另外收取的150元人工费 ， 心里还是觉得有些疑问的 。
收取回程高速费强制收取搬运费随意收费情况很常见
和小陈有过同样经历的还有小窗 。
小窗刚毕业不久 ， 就职于贵州一家企业 。去年9月份 ， 小窗由于工作调动原因需要从贵州市南明区搬家至都匀市 ， 两地相差80多公里 。
“当时是周日 ， 我需要周一上班 ， 所以就在货拉拉上下单 ， 运输费一共是248元 ， 当时就有师傅就联系我了 ， 在电话对方告知我需要支付返程高速路费 ， 由于周一需要上班 ， 时间比较紧张 ， 所以就同意了 。”小窗说 ， 当时 ， 他觉可以1人跟车 ， 付个高速费用不算太亏 ， 于是就同意了司机的两趟高速费用 。
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小窗给司机的转账记录
一趟是来的路上直接支付给公路收费站 ， 返程的那一趟是直接手机转账给师傅的 ， 每趟61元 ， 一共122元 。
“后来我想了想 ， 来的高速费我出 ， 我没有太大的意见 ， 但是回去的钱还要我出 ， 其实有些不合理了 。”小窗说 。
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网友反映货拉拉收费问题的截图
还有网友反映自己家住电梯房 ， 二十几层 ， 司机要求按照楼层来收费 ， 最后只能取消订单换了一家搬家公司 。像这样收在搬家过程中 ， 消费者觉得货拉拉收费机制存在问题的案例还有不少 。
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根据网上报道 ， 今年2月23日 ， 在江苏苏州某大学生未使用搬运服务却被司机强收搬运费 ， “不给不让走” 。因被司机催得很急 ， 于是支付了10元搬运费 。事后 ， 他想通过APP进行申诉 ， 却发现并无申诉渠道 。改大学生对货拉拉的收费模式产生疑惑 。对此 ， 客服称账单内所有费用由司机自己添加 ， 不认可可以拒绝支付 。
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早前 ， 网络上也曝出货拉拉天价收费事件 ， 某北京网友 ， 通过货拉拉平台预约搬家 ， 1.2公里的直线距离被收取5400元搬家费 。随后货拉拉发布关于“天价搬运费”事件的声明 ， 称涉事司机行为严重违反平台规则 ， 已被平台封号并清退 ， 且终身不可再加入平台 。
成为货拉拉司机门槛较低最快上午登记下午接单
关于货拉拉司机加价是否符合标准 ， 加价的标准又是什么 ， 采访人员联系了货拉拉一位公关经理 。
对方表示 ， 货拉拉与司机师傅并非雇佣关系 ， 而是合作关系 。司机加入货拉拉平台 ， 通过审核和培训后 ， 可在货拉拉平台上从事货运服务 。
师傅上门没有任何测量工具 ， 凭借肉眼就判断物品是否属于大物件这点上 ， 对方说 ， 平台是有明确的大物件的范围标准的 ， 如果师傅说这个属于大物件 ， 但是你觉得不算大物件 ， 可以自己测量 ， 如果没有达到标准可以拒绝收费 。
司机另外带了一个人上门的搬运收费 ， 货拉拉客服说 ， 这个情况是存在的 ， 如一些大物件像冰箱、洗衣机等一个人搬不动 ， 司机可以带人上门一起搬 ， 用户需要与司机共同协商相关费用 ， 如遇相关纠纷 ， 要及时致电客服服务热线进行寻求帮助 。
同时 ， 采访人员向货拉拉客服咨询了高速费问题 ， 客服表示 ， 运送过程中所产生的高速/停车/过桥过路费等额外费用以实际产生的进行支付 ， 在运送完成后由师傅发送账单给客户 ， 核实无误确认支付即可 ， 但是如果不需要返程 ， 只需支付单程的高速费用 。
根据货拉拉方面的解释 ， 换句话说 ， 就是这些收费项由司机和客户自己协商决定 。
而在实际操作过程中 ， 师傅的主观性就会比较强 ， 认为需要加就加上 ， 何若和客户协商不成了 ， 也可以取消订单 。
先前有媒体报道 ， 成为货拉拉的司机的步骤不难 ， 需要满足有车有驾照、年龄在20岁至60岁、无犯罪记录三项要求 。平台对于司机的车几乎没有安全检查 ， 更谈不上录音、录像设备的检查 。
昨天下午 ， 采访人员在货拉拉司机版APP进行了注册 ， 注册时需要登记身份信息、车辆信息等基本信息 ， 然后平台审核 ， 审核通过之后就会有工作人员电话通知去线下门店核实信息并培训 。
今天早上 ， 采访人员接到了货拉拉一位工作人员电话 ， 询问采访人员登记注册情况 ， 并表示可以直接去门店进行登记更快捷 。
【搬家怎么收费,58同城搬家价格表】当采访人员提及需要带什么证件时候 ， 对方表示 ， 只要带上本人的身份证、驾驶证、行驶证即可 。在入职培训时间方面 ， 对方说最快上午来注册 ， 下午就能开始接单 ， 培训和考试其实都很简单 ， 基本上都是能过的 ， 要是考试有问题 ， 店里的工作人员也会帮忙指点 。最后关于拉货的车子问题 ， 对方表示只要年限不要超过15年 ， 其他没有什么别的要求 。