我家最危险的地方竟然是智能门锁？( 三 ) 本文经授权转载自有意思报告

谁为智能门锁的信息安全“上锁”？
既然智能门锁已经基本实现了物理安全，那么，当下行业发展的痛点在哪儿？
天猫相关调查发现，智能门锁消费者最关心的当然是“安全” ，而这个安全主要涉及锁体安全、系统安全（云端存储）、安防升级和出入户安全四大维度。但当下，大多数智能门锁消费者的安全意识尚未完全建立起来。特别是在系统安全和数据安全方面，除了王睿这类本就有对信息安全较为敏感的消费者，一般人很少会主动关注。
正如王睿所担忧的，我们时常感觉宛如“透明人”般生活在信息时代。
随着各种智能设备的普及，越来越多人“主动”“贡献”出自己的人脸、身份证、电话等最重要的信息，也越来越地收到诈骗电话、垃圾短信、广告轰炸、被打车或外卖软件杀熟等。
当智能门锁变“聪明”的时候，也到了我们需要格外警惕信息数据安全的时候。 IBM在2020年发布的《数据泄漏成本报告》显示，在所有的信息泄露事件中，客户的个人身份信息泄露最为常见。

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图源：图虫创意
孙佳琪指出，智能门锁的安全应该是全面的系统安全，不仅包括机械安全，联网后的信息安全也是重中之重。
企业必须拥有高度的信息安全意识，并有针对性地进行安全设计，例如在设备端、云端、app以及传输线路上做安全防护，以防出现信息安全漏洞；针对用户的隐私，需要做权限控制上的分级处理，针对使用者的身份和权限进行安全设计，从产品设计层面提前做好防备；对于用户隐私数据必须做好脱敏处理，不违规截留用户非必要数据作相关分析等。
这样的要求更加考验企业的技术实力和综合能力，也是德施曼、凯迪仕、小米、鹿客、华为等实力品牌能够在市场站稳脚跟的优势之一。
凯迪仕相关负责人表示，尽管智能门锁的安全性已经相对较高，但家居安防始终是企业最重点的研发方向之一。企业组建了数百人的研发团队，持续加大对智能开锁方式、家居安防、智能生态互联等方向的研发力度。
成熟的智能家居用产品，不是在“安全”与“便利”之间做选择题，而是利用技术创造更有效的安全屏障，实现“全都要” 。
尽管如此，曾经历过个人数据在云端被窃的王睿，还是迟迟无法打消对于智能门锁产品的顾虑。
不过，常年接触过众多品牌商、经销商和消费者的锁哥相对比较乐观。
他表示，智能门锁迟早会脱离单纯的功能和价格竞争，消费者也会慢慢成长。智能门锁的结构上可以类比电脑，在购买和使用上也一样。早期大家购买电脑多是一头雾水，渐渐也学会了关注显卡、处理器、硬盘、安全性，对于优质品牌也会慢慢产生信任感。
世界上并不存在绝对安全的门锁，但智能门锁必然会向着更加安全的方向发展。毕竟对于任何人，安全问题怎么谨慎都不为过。
（应受访者要求，张小星、王睿为化名。）