淘宝|戴珊上任一周年，淘宝天猫现在怎么样了( 二 ) 戴珊|阿里巴巴|天猫

综合来看，作为身经百战的一位电商老将，戴珊的上任虽然出乎意料，但是从一年来她的多项举措来看，大淘宝这艘大船正平稳的朝着消费者为中心的方向回归。过去，马云给戴珊的评价是， “身经百战坐镇中场” 。
至于大淘宝究竟发展的怎么样，我们需要用真实的数据来说话。

大淘宝怎么样了？在最近一年的各项资料中，我们看出戴珊在大淘宝内部做出了不小的努力和贡献。那么这些举动的成效究竟如何呢。
从最新一季度的财报数据来看。 2022年第三季度，阿里实现营业收入2071.8 亿元，同比增长3.2% ，经调整EBITA 为361.6亿元，同比增长29.0% ， Non-GAAP净利润为338.2亿元同比提高18.6% 。
其中，国内零售业务板块的营收，同比下降1% ，国内批发业务微增1% 。
而行业最为关注的GMV交易数据以及用户规模数据，财报中均未公布，我们只能看到双十一，阿里的GMV与去年持平，以及在淘宝、天猫平台年消费超过万元的“优质用户”数量达1.24亿，留存率高达98% 。

这两项数据清楚的表明，现在的大淘宝，发展和增长还在承受不小的压力，而在阿里商业的基本盘中，依旧十分稳固。
从数据来看，现在的淘宝天猫依旧是行业中最大的电商平台。而大淘宝身上面临的增长压力，显然不是依靠戴珊一个人就可以轻松解决的，但戴珊的努力并非没有成效。
在内容化战略下，淘宝直播业务还在持续快速增长。
在今年双11期间，淘宝直播一扫618期间的低调姿态，存在感满满。
在头部主播方面，罗永浩入淘直播，刘畊宏、ViVi王婉霏，脱口秀演员李诞等流量明星也纷纷入淘。并且不仅是头部主播达人，行业内的头部直播机构也在加速入淘，比如在双11预售启动的当晚，戴珊就出现在头部直播机构遥望科技的办公室里。
不仅是在大主播和大机构之间发力，对于直播内容生态以及众多的中小主播扶持，淘宝更是体现出了极大的潜力。

阿里官方数据显示，过去一年中，淘宝新增了超过50万名新主播。据不完全统计，双11前两个月入驻淘宝的直播机构数量超过了100家，其中不乏交个朋友、东方甄选、遥望科技等直播大厂。淘宝最新披露的计划是，未来要再培养20万名新主播。
双11期间新主播达人日均观看人次同比增长561% ，淘宝直播产生了62个成交额亿元以上直播间， 632个成交额千万元以上直播间，反映出淘系生态新主播商业潜力正在释放。
带货百万、千万的直播间，在淘宝平台快速涌现。
除了淘宝直播之外，另一个带来惊喜的是电商业务的后备力量：菜鸟物流。
在阿里最新一季财报中，菜鸟营业收入同比增长26%至182.82亿元，外部收入占比进一步提升至73% ，并成为阿里第二季度增速最快的业务。
作为新零售的重要一环，菜鸟物流承载着流通的重要任务。将供给侧的商家、工厂与需求侧的海量消费者连接起来。这其中，必然需要供应链能力做承托。尤其是随着消费市场的变化，供应链的能力也要更柔性、更灵活。
建设消费交付网络，提升消费者服务质量，绝对离不开菜鸟，数据显示，今年双十一为例，菜鸟送货上门的包裹量已经超过了2亿件，其中菜鸟驿站和菜鸟直送的单日送货上门量分别都超过了1000万件。
根据阿里最新财报，城乡菜鸟驿站数量超过17万，自营的菜鸟直送（丹鸟）服务覆盖超过300个城市。
综合来看，戴珊上任这一年，作为行业第一的大淘宝，增长速度依旧承压，但是在内容化战略、直播电商、交易和配送服务等层面，大淘宝出现了不小的改变。