广告费的一半被浪费?京东营销云说不( 二 )


怎么才能跟上市场的节奏呢?有实力的大公司自是可以调整组织结构、自建专业团队来推动数字营销战略升级 。 而广大中小厂商则未必拥有足够的资源 , 更好的方法还是与外界合作 , 借助社会资源快速提高数字营销能力 。
京东营销云正是这种情况下应运而生 。 类似的产品很多 , 京东营销云又有何优势呢?
广告费的一半被浪费?京东营销云说不
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京东零售商业提升部营销云业务部及广告架构部负责人胡景贺认为 , 京东营销云的优势在于:京东过去这么多年在零售这个场域里面营销的积累 , 包括沉淀的对于广大消费者的认知 , 以及之前在零售的生意和为广大品牌商服务的过程中沉淀的数据产品 , 我们已经验证了一套基于机器学习、人工智能技术和全渠道能力帮助广告主在营销过程中全面提升营销效率的方法论 。
换言之 , 京东营销云不但有京东的人工智能等技术加持 , 还有丰富的用户认知、运营经验积累 , 更有多年来数字营销实践的沉淀和检验 , 可以拿来就用、用之见效 。
京东提供的案例显示 , 在与某耐消品品牌的合作中 , 面对线下用户“难互动”、沉睡用户“难唤醒”、高价低频“难复购”三大痛点 , 京东营销云在老客唤醒层面 , 通过挖掘高价值用户 , 推动商品换新复购;同时通过挖掘已购人群 , 扩充4A资产 , 推动用户进阶转化 , 助推老客复购转化率增长了54% 。
在拓客留存方面 , 京东营销云针对商家潜在客流狭小的痛点 , 聚焦A0用户(京东营销3604A消费者模型中的潜在用户人群) , 帮助商家建立了潜在客源池 , 并精准寻找核心相似人群 , 聚焦转化率提升 , 使该品牌新客A0用户占比提高到50% , 投放转化率提升30% 。
京东营销云受到厂商欢迎还有一个原因就是学习成本低 。 京东零售商业提升事业部广告销售及运营负责人于雯称:营销云有很强的技术能力和营销能力在里面 , 但其应用层面并不复杂 , 对于使用者的门槛不高 。 厂商可以很快上手 , 快速适应数字营销时代的大环境 。
全面降本增效、关键ROI提升 , 更懂技术和营销的京东营销云正在向投入浪费说不!
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从京东到全域 , 助力厂商做大做强
前面有说过 , 京东营销云虽然才重磅上线 , 但实际上它并不是突然出现 , 而是在多年沉淀下的持续研发 。 它的前身是2018年开始建立的京东营销360平台 , 早期主要是基于京东体系内的营销方法论 。
广告费的一半被浪费?京东营销云说不
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据胡景贺介绍 , 从营销360平台建立起 , 京东便有意识地开始完成从流量云到用户云的转变升级 。 京东营销云通过私域运营、社交运营、会员运营以及营销自动化等多个能力模块 , 帮助品牌系统化实现全域用户资产沉淀 , 推进精细化运营 , 提高品牌站内外各场景运营效率 , 并通过对目标用户的有效触达 , 拉近与用户的“品牌距离” , 提升品牌渗透度和消费者质量 , 提升用户忠诚度和粉丝黏性 , 进而推动业务增长 。
广告费的一半被浪费?京东营销云说不
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从上面的介绍看 , 几大模块的功能如名一望便知 , 不再赘述 。 社长想说的是 , 有两个与之前有所区别的关键点值得关注:
一是不再强调简单粗暴卖卖卖的销售 , 而突出对品牌和用户的精细化运营 。 京东营销云更重视品牌营销的长期价值 , 而非短期的销售增长 。 这从它的指导理念——4A和4E理论也能反映出来 , 而后两者是目前最为先进的营销理论 。 将先进理论引入到产品之中 , 下可兼容基本需求 , 上可服务理念先进的厂商 。 在一众强调工具功能的同行当中 , 京东营销云算得上是降维竞争 。