自选快餐高清图片外卖套餐饭宣传单图片 _生活百科

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【自选快餐高清图片外卖套餐饭宣传单图片】随着灵活银行网点数量的不断增加，自助服务区已成为客户办理业务的主要渠道，也是网点灵活运营过程中服务感知的重要平台。今年三季度以来，中国农业银行陕西省分行营业部组织开展了“美丽堂第五季——自助银行在行动”专项活动，通过彻底清洁保洁、规范统一设备标识、加大产品宣传引导，持续营造干净、舒适、安全的自助环境。
迅速行动，强化管理
各基层分局积极响应活动要求，迅速落实。全辖区一线员工克服困难，下班后彻底清扫门头、门楣、自助区、卷闸门、护栏、卫生死角；自助区配备垃圾桶，每个自助设备保护仓也配备垃圾桶，基本杜绝了到处乱扔纸屑的现象；大部分网点还配备了干净整洁的提现袋，放置了充足的提现袋，显著提升了客户体验；自助设备得到充分维护，确保每台设备正常使用；自助区作为产品推广的小阵地，由员工用心打造，布置了各具特色的营销墙和营销栏；主管行长、部门经理、网点负责人拍照并在微信上传播经验，再次掀起“美丽堂”活动热潮。
取长补短，全面提升
为了使活动有效，该部改变了以前自上而下的检查方法，采用了检查员和被检查方之间的交叉检查方法。8个检查组由各行经验丰富的主管行长带队，其他主管行长、个人金融部经理、服务专员参加，周末对辖内网点进行全覆盖交叉检查。通过看、摸、录、评分、入户拍照等方式，对每一个网络进行客观评价，指出存在的问题，并提出针对性建议，达到相互学习、共同提高的目的。Xi经济开发区支行将各种资源倾斜到网点，印制张贴自助设备防护仓库海报，并为每个网点精心设置自助区宣传墙。Xi市临潼区支行将活动范围扩大至全营业网点，门、窗、门、门前3米、内外环境、自助服务区等区域进行了全面清扫、清洁、保洁。
跟踪检查，固化成效
为固化活动成果，总结活动亮点和优秀案例，部个人金融司工作人员于周末对54家网点自助服务区进行了抽查，对问题逐行发出提示函和照片，限期整改。鉴于网点薄灯箱普遍褪色，影响外部形象，该部统一制作了薄灯箱海报，并全部更新到位。同时，根据检查情况，下发了专项通知，进一步明确了网点自助服务区环境卫生管理、管理责任、营销氛围的标准和要求，让网点有章可循。
服务无小事，服务无止境。“美丽堂”是中国农业银行陕西省分行营业部在服务提升工作中树立的响亮品牌，系列活动的开展是该部门服务提升的重要抓手。下一步，我部将继续发挥优势，巩固成果，不断优化服务管理机制，推动服务水平再上新台阶。
作者：刘家根

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