深圳茶叶店如何招聘和培训员工?
茶叶加盟店的营销与茶店员工的服务质量有很大的关系 。一个不称职的员工会让茶叶店失去很多顾客,相反会吸引很多生意 。那么深圳茶店如何招聘和培养员工呢?
第一,招聘新员工不能马虎 。我们不能认为这只是一个倒茶倒水的帖子,要求不高 。事实上,情况并非如此 。新员工一定要有一定的学历和素质要求,这样才能给人一种高端的感觉 。
二是让员工自我介绍,互相熟悉,工作效率高 。
第三,让员工永远记住微笑服务 。俗话说,伸出手的人不会做笑脸 。在任何时候,员工都应该保持友好和善良的态度,尤其是在遇到棘手的客人时 。
四要规范语言,文明服务 。在新员工的培训中,让员工学会规范自己的语言,让他们文明服务,讲究卫生 。
第五,不要吝啬表扬,找一个好的店员,告诉他你觉得他是一个优秀的员工 。永远感谢和赞美他 。如果他们觉得受到尊重,即使我们俩都知道我付不出他们应得的报酬,他们也愿意和我一起工作 。
第六,要果断 。当你遇到一个糟糕的店员时,不要浪费时间试图把他变成一个好员工 。最好的解决办法是尽快解雇他 。一个糟糕的员工会拖你后腿 。他不仅不能很好地完成自己的工作,还会对其他员工产生不好的影响 。摆脱它们,专注于我的一个建议,这会给你的投资带来更多的回报 。
第七,认真听取别人的意见 。作为老板,你必须认真听取别人的意见,尤其是你的员工 。不要认为这是浪费你的时间,开一家好的茶叶店对你来说非常重要 。你需要和你的员工沟通,他们能更好地了解茶叶店顾客的需求,这样你才能更好地开茶叶店 。
【奶茶店为什么老招人 奶茶店工作流程】最后但同样重要的是,新员工上岗前必须熟悉我们的产品和特殊产品 。永远不要等客户提问,错过向客户销售我们主要产品的机会 。
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