f路透《2021数字新闻报告》:社交网络的新闻消费变迁( 二 )
但这一趋势也并非绝对。在拉丁美洲和亚洲的大部分地区,更多用户还是更青睐Facebook,尽管他们只是偶然了解到某些新闻而已。“如今我还是更多地在Facebook上获取新闻,因为在那里你会看到你感兴趣的图文内容。”
数据显示,在马来西亚,Facebook更像是新闻产地(22%的用户如此认为),与英国相比,称自己只是偶然看到新闻的用户比例更小。虽然Twitter的用户比例较低,但它最受关注的是最新消息,尤其是不同阵营群体的交锋。
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注:马来西亚不同平台间用户的新闻获取动机占比(来源:路透社新闻研究所)
二、社交媒体用户更关注哪类信息源?以美国为例,在Facebook和Twitter平台上,虽然也有许多用户青睐其他的多样化观点,但大部分社交媒体新闻用户最感兴趣的还是主流媒体和采访人员所提供的内容。大多数国家的受访者都表示,当在Twitter(31%)和Facebook(28%)上消费新闻时,他们最关注的还是主流媒体,远超意见领袖以及其他新闻来源。
相比之下,Instagram、Snapchat和TikTok的情况则有所不同,普通人的观点日趋重要。即使涉及新闻内容,受众们也更易追逐名人或其他意见领袖的观点,而将专业采访人员抛之脑后。
美国的Facebook用户在调研中表示,“我主要关注我所信赖的机构的文章,如《纽约时报》《华盛顿邮报》、微软全国有线广播电视公司(MSNBC)以及一些当地报纸。有时我也阅读其他知名度略低的媒体,因为它们通常更深入,或者在某个议题上呈现不同的倾向。
如下图所示,YouTube用户的注意力往往平均分配给各种新闻和娱乐来源,包括名人、政府官员和普通人。
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注:美国用户使用网络平台获取新闻时的注意力分配(来源:路透社新闻研究所)
我们在大多数市场的新闻来源上都看到了这种模式。许多社交媒体新闻用户表示,他们对Facebook和Twitter平台上的主流媒体关注最多。但即便如此,老牌新闻机构采访人员也必须与一系列往往更有吸引力、更尖锐的声音竞争。
在其他地方,多元观点占比更为突出。例如,在印度,名人以及意见领袖的观点在四大网络平台(Twitter、Facebook、YouTube和Instagram)中最受关注。其中,Facebook用户在访问新闻时,会像关注采访人员或新闻机构一样关注普通人;而Twitter的用户对政治家的关注(19%)几乎和对采访人员或新闻机构(26%)的关注一样多。
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注:印度用户使用网络平台获取新闻时的注意力分配(来源:路透社新闻研究所)
一般来说,相较于关注主流新闻渠道,那些对新闻信任度较低的人,往往更有可能寻找多元观点作为替代性信源,美国的YouTube的用户尤其如此。研究表明,那些信任度较低的用户关注替代性来源的可能性是其他人的五倍。
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注:美国用户使用YouTube获取新闻时的关注点(来源:路透社新闻研究所)
三、谁是新型社交网络影响舆论风向的意见领袖?在过去数年里,《数字新闻报道》记录了年轻用户是如何在使用传统社交网络平台的同时,使用像Instagram、Snapchat和TikTok这样视觉化程度更高的社交网络平台的。
尽管这些网络用户的主要动机是娱乐和消遣,但在去年,诸如精神健康、气候变化、新冠肺炎等严肃的新闻话题也得到了广泛的讨论。
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