美团|快手美团牵手,商家怎么抓住机会?( 四 )
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去年7月,快手App还上线了“本地生活”入口,其中包含有美食、周边游、购物丽人以及休闲娱乐四大板块。同时还推出了“私信联系商家”“本地POI”等功能,提升了本地生活服务在快手平台的权重。
如今,双方选择牵手合作,也是在尝试过各自的业务后,相信专业的平台才能做好专业的事情。
“快手是深受数亿用户喜爱的短视频平台,为本地生活商家创造了非常丰富且有价值的种草场景。美团希望发挥自身建设多年的履约及服务保障能力,和快手一起,为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。”在快手生态开发大会上,美团高级副总裁张川表示。
当两方专业的平台结合后,双方的合作或将产生“1+1>2”的协同效应。
“短视频能提供更加直观和沉浸式的种草体验,更利于抓住年轻用户。品牌如果想要快速拉新,通过短视频这种渠道是有效的。但拉新之余,我们更想长期稳定地进行线上门店和品牌的经营,这时就关注用户是否忠实以及复购意愿是否高了。基于这点,美团更适合我们进行长期的线上门店经营和品牌建设,因为其能提供更完善的履约服务以及用户评分评价管理系统等能力保障。”赵木铨表示。
这番话,或许也正是众多商家们的心声,谁都想快速获得更多新用户,但更重要的是培养更多忠实粉丝。此次,美团与快手的结合,正是给到了商家们一个两全的选择。
(应受访者要求,叶璇、陶泉为化名。)
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