美团|快手美团牵手，商家怎么抓住机会？( 三 )

不同于餐饮商家的地域限制性较强，大多数消费者不会选择距离自己太远的餐厅，一般只会选择距离自己最近的几个商场或餐饮集中地就餐。但剧本杀玩家更看重剧本的优质程度，只要店家有足够吸引力的剧本，完全可以吸引全城玩家到店玩本。

文章插图
陶泉的剧本杀店
“等美团在快手上架剧本杀店铺后，我准备拿出几个优质的城限本（一个城市只有几家剧本杀店拥有的剧本）试试水，拍点玩家玩剧本的短视频，看下能不能直接促成下单。”陶泉有些迫不及待想要看到成效。
在他看来，爱玩剧本杀的玩家都是感性的。如果用户刷短视频的时候看到其他玩家沉浸其中，很容易促进玩家尝试这个剧本。“短视频上附带的链接，说不定能够产生一些冲动消费，而剧本杀又是集体活动，只要下单就说明已经凑齐了几个玩家，这就减少了爽约率。”陶泉表示。
显然，对商家们来说，美团与快手的合作带来的一定是正向影响。今后只要入驻美团平台的商家，不仅能够展示图文、线下的场景，还能在线上展现视频画面，这无疑又增加了不少曝光。
商家们能够从此次平台合作中获得多少益处，也要看其对待的认真程度，这影响着商家能够获取多少额外的线上流量与客源。
03 美团快手互联互通，本地生活更热闹了
“快手是能够通过内容激发更多消费需求、帮助品牌获得更多新客的平台。美团拥有完善的交易履约能力和健全的评价体系，是做好线上门店长期经营的平台。”湊湊COO赵木铨表示。
在赵木铨看来，这两家不同领域的平台各有所长，在各自领域拥有极高的专业度。两者的互联互通，本质上是让专业的平台做更专业的事情。
据快手三季度财报显示，当季日活用户达到3.2亿，去年同期为2.71亿，同比增长17.9%；月活用户达到5.73亿，去年同期为4.79亿；同比增长19.5%，为2020年二季度以来最大季度净增。同时日活跃用户的日均使用时长，也从去年同期的88.2分钟进一步增长至119.1分钟，同比增长35%。

文章插图
从日活、月活数据来看，快手的用户数与用户使用时长均在不断增长，这些短视频用户，正是商家们想要抓住的用户群体。而更关键的是，短视频能够提供更加直观和沉浸式的种草体验，快手自身拥有的丰富人群与内容创作基础，天然能够为本地的生活商家创造丰富的种草场景。
当然，仅拥有丰富的种草场景还远远不够，更重要是建立一套完善的履约服务能力，为用户提供优质的服务。在这方面，美团无疑深耕多年。
从团购起家的美团，以餐饮服务领域起步，逐步将业务延伸到了外卖、酒旅、美容美发、休闲娱乐等行业，并建立了自身强大的服务体系与线下运营能力。
据美团三季度财报显示，当季交易用户数目为6.675亿，同比增长40.1%；活跃商家数目830万户，同比增长28.2%；交易用户数及活跃商家数均创历史新高。
美团交易用户数不断突破新高的背后，是建立了一套完善的线下服务体系，为本地生活商家创造了良好的履约环境，这些基础需要长久的积累，并不是一朝一夕就能建立起来的。
值得关注的是，快手也曾自己尝试做过本地生活服务业务。早在2019年，快手就升级过商家号，并推出了本地生活服务功能。彼时，商家可以免费开通店铺无需押金和保证金，免费享受快手官方激励政策，获取优质同城流量资源。