其次 , 高峰期运力稳定性也是困扰行业的难题之一 。
从送外卖到送万物的转变过程中 , 原本的仓储、拣货、打包等流程也都被集中在一小时中 , 对高峰期的运送稳定性提出高要求 。
并且当消费者的需求扩张到全时段、全品类 , 当店家在24小时营业时 , 即时物流平台如何确保“高峰期不拥堵、低潮期不停服” , 同样是对平台履约韧性的考验 。
目前来看 , 行业的有效解决方案是采用“专送+众包”结合的运力模式 , 先用组织力更强的专送运力打底 , 保证低潮期稳定供给 , 再用灵活性更强的众包运力 , 实现高峰期“泄洪” 。
所以 , 像美团配送、蜂鸟即配这类兼具专送和众包运力的综合性物流平台 , 稳定性更高 。 未来的行业竞争中 , 运力更稳定的平台 , 脱颖而出的几率更大 。
还有一个关键点在于本地实体店供给 , 需要与即时物流相匹配 , 改造供应链以提高效率 。
传统实体零售与即时配送的结合 , 并不是简单的设置一个外卖提货点 , 而是在不影响日常经营的同时 , 提高仓储、拣货、打包的效率 。 还需要针对不同类别的产品 , 进行差异化服务 , 比如生鲜需要全程冷链 , 蛋糕和鲜花需要更稳固的配送方案等 。
针对这个难题 , 行业内的各类玩法层出不穷 , 美团推出的“闪电仓”模式 , 通过数字化仓库管理 , 提高商家的运营和物流效率;达达与京东推出的“达达优拣”系统 , 借助大数据系统规划 , 帮助门店在订单拣货、商品打包、订单交付等环节提升效率 。
针对多样化产品 , 行业内还诞生了针对性解决方案 , 比如今年9月份 , 顺丰同城以茅台冰淇淋解决方案荣膺“2022中国同城即时物流技术创新”大奖 。
平台通过“冷链温控+干线物流+前置仓储+即时物流”全链路配送模式 , 实现茅台冰淇淋3小时即时达 。
而这三大难题都共同指向一个方向 , 那就是配送稳定性与配送成本之间的博弈 。 短时间内 , 即时配送行业必然还是以人力配送为主 , 数字化和无人配送技术为辅 。
总的来说 , 在这个不确定的时代里 , 能实现快速稳定送达服务的即时配送 , 必然是未来的重要发展方向 。
即使人力成本高企、运力稳定性和本地供应链布局难度飙升 , 但随着需求和政策扶持的持续扩大 , 未来的即时配送 , 必将成为像快递行业一样的社会基础设施 。
而一年超过400亿单 , 仅仅是个开始 。
【物流|疯狂的即时配送,2022年配送订单将超过400亿件】作者 | 老电
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