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中国山东网德州频道7月31日讯今年24岁 。她离开了家乡 , 踏上了人生的另一个起点 。在过去的15年里 , 她努力创造了职业生涯的又一个高峰 。在她称之为中国最基础的行业——家政服务业 , 她探索出了一条民族品牌屹立不倒的新路线 。
也许就连她自己也不会想到 , 15年后的今天 , 她和企业一起成长的这些旧日时光 , 是她一生中最骄傲、最幸福的时光 。“虽然这个行业是微利行业 , 但我能和这么多人一起做好事 , 真正践行社会正能量 。我每天都觉得很开心 。”德州宝力杰家政公司总经理焦文宇说 。
【普立洁日化设备怎么样 宝丽洁日化有限公司】路上爱的基层践行者
在焦文宇看来 , 天天做好事 , 一辈子做好事 , 是正直的鲁商应该具备的品质 。“一天做一件好事 , 不管大小 。比如不闯红灯 , 靠右走 , 看到垃圾桶里有垃圾 。我们员工每次做十件事 , 都会给一个鼓励 , 给一个可重复使用的购物袋 , 不做白色垃圾 , 贯穿节能减排 。”她说 。
说到山东商人 , 他们应该是自己行为的过滤器 , 自觉强化善良的观念 , 这是山东人的骄傲 。焦文玉说:“宝丽洁会继续把公司的活动传承下去 , 她喊过的所有口号都会实现 , 释放爱的所有行为永远在路上 。无论哪一点或哪一面 , 都要用我们的行为去传递积极的社会能量 。”
宝丽捷在2015年推出了一个新活动 , 叫做“旧毛巾换新毛巾 , 省钱又保暖” , 大概意思就是普通人用新毛巾擦桌子很可惜 , 可以换货 。“我拿过来的时候会给你一条新毛巾 。以后我们公司会处理的 。这项活动刚刚在我们的节能减排活动中实施 , 并在这一点上继续延伸 。”焦文宇介绍 。
看完电影 , 留下来捡垃圾的一定是包李杰 , 焦文宇为此感到骄傲 。在焦文宇看来 , 善良意味着“询问和诚实” 。无论对于外部客户还是内部员工来说 , 爱情都能站稳脚跟 。
焦文玉说 , 为了践行鲁商的善举 , 宝丽婕计划建一个“没有围栏的养老院”来传递她的爱心 。“家里的老人年纪大了 , 小时候也不放心 。派个服务员来安顿 。老人可能会拒绝接受老人 , 所以我们会通过‘电子保姆’的方式提供更快更方便的服务 。比如温馨提醒、生日提醒、按时检查、按时吃药等 。”
“这个行业赚的钱不多 , 但是很开心 , 因为这么多人做好事 , 而且会有很多正能量 。我们现在有4000多名员工 , 4000多个人对4000多个家庭产生影响 , 反过来影响邻居和社会 。”焦文宇认为 , 人只要有能力在生活中工作 , 就应该做一些触手可及的事情;只要发自内心的是阳光 , 就是社会的正能量 。
节约与感恩 她弥补了社会的短板
在践行社会责任方面 , 宝丽来有自己的一套理念 。
“存钱不是为了省钱 , 而是为了珍惜幸福 。”焦文宇说 。宝丽捷公司推出“省钱珍爱幸福、修身圆梦、节能减排”活动 , 其中包括一个环保垃圾桶 , 供大家收集废水并重复利用 。
“比如国家要求空调26度 , 我们提倡27度;家里的水和煤气都在锅底 , 不要向外延伸;不用的电源能及时切断吗?办公用纸等的再利用 。我认为这是每个公民的责任 。”焦文宇说 。
焦文宇说 , 即使公司员工的孩子考上大学 , 即使他们刚开始在宝丽捷工作 , 也要一天或一个月 。只要孩子在此期间考上大学 , 她和工会都会前来祝贺并送上一束鲜花 。她说:“这个社会培养一个大学生很难 。我想感谢我的父母 , 学会感恩我的孩子 。当孩子和父母拥抱时 , 孩子和父母都在流泪 。”
这种活动让宝丽来也学会了感恩 。“感恩客户有平台 。我们对客户诚实 , 把客户当成高尚的人 , 并承诺用我们的检查机制来达到职位 。每个月和十天 , 都有一张跟踪服务卡 , 征求甲方客户的意见 。”焦文宇说 。
文化不只是挂在墙上让大家看的
创新企业文化是“诚信鲁商”的关键和支撑 。“每个员工每个月都会接受一种文化 , 这种文化应该被记住并贯彻到工作中 。当工作中发生一些事情时 , 用这种文化来处理它 , 引导我的思维 。”焦文宇说:“文化不只是挂在墙上让大家看 。”
交文
玉提到 , 公司要求每一名员工都尝试站出来讲话 , 学会与人沟通 。她说:“公司99%都是自然经理 , 在基层员工当中 , 自然成长为经理的 , 或者被别人推荐 , 或者自我推荐 , 既有一层管理经验 , 又有基层工作经验 。”
宝丽洁充分体现家政行业特色 , 因为99%都是女性员工 , 所以民主对宝丽洁来讲绝对不只是口号 。“我们的管理制度都是员工举手 , 一条条制定出来的 , 不是我自己制定的 。我们宝丽洁办公区域房间 , 没有‘办公室’标签三个字 , 每个房间是根据员工工作性质来定 。”焦文玉说 。
焦文玉认为 , 无论在哪里 , 公司管理层都是员工的导航和标杆 , 领导怎么做的 , 员工就会怎么跟 。“领导就是风啊 , 你往哪里吹她就跟着往哪里走 , 和谐是宝丽洁一直倡导的 。”她说 , “2005年 , 我们就提出和谐文化 , 宝丽洁是吃百家饭长大的 。如果没有这么多客户给我们这么多的机会 , 我们可能还在下岗 , 还在流离失所 。”
“我们是微利行业 , 用汗水去回报客户 , 回报员工 。宝丽洁就是个大家庭 , 不是上下级关系 , 是合作关系 , 只是分工不同 。”焦文玉说 。(张震)
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