每一个采访人员:多莉每一个编辑:文多
两个月前,国内领先的内衣城立人(02298,HK)因为疫情期间90%的门店暂时关闭,上了微博热搜 。去年,该公司遭受了约13亿元的巨额亏损 。展望未来,都市丽人同行、国际知名内衣品牌维多利亚在北美秘密关闭250家门店,其英国分公司宣布破产 。
传统内衣品牌似乎被统称为“渡劫”,新冠肺炎疫情为内衣企业的转型增添了未知数 。8月28日,都市丽人发布半年报 。受疫情影响,上半年营业收入下降39.7%至13.33亿元,净利润亏损1.31亿元 。
去年下半年,都市丽人宣布决心进行大刀阔斧的改革,更换CEO和代言人 。近日,采访人员《每日经济新闻》采访了刚刚上任一年的都市丽人CEO肖 。这位阿迪达斯前大中华区业务高级副总裁带领阿迪达斯在中国取得辉煌成就,如今有望带领都市丽人成功转型 。
小正视了这些问题,比如四年半减少约2600家门店的关门潮,成为“中国内衣第一股”,但现在股价低迷成为“小钱股”,如何适应新形势,如何克服库存积累的痛点 。
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都市丽人CEO肖 。图片来源:公司提供
疫情下的转型之路都市丽人成立于1998年,2014年在香港联交所上市 。被称为“中国内衣第一股”,是中国主要内衣品牌之一 。上市后,都市丽人股价一度突破每股9港元,但自2018年年中以来,股价一落千丈 。截至8月29日,每股仅0.44港元,成为“神仙股”,如今总市值不足10亿港元 。
虽然都市丽人董事长郑耀南曾说过“市场低估了我们的价值”,但是,都市丽人这几年确实面临着发展的瓶颈 。业绩方面,城市丽人上市以来,年营收在40亿至50亿元左右,净利润在2015年达到5.4亿元的峰值,但未能重现辉煌 。
过去,都市丽人把自己定位为性感,邀请著名女演员林志玲做代言人 。然而,在审美多元化和女性意识觉醒的趋势下,从男性视角出发,为了所谓的“性感”而牺牲女性穿着舒适性的内衣产品逐渐受到女性消费者的批评 。消费趋势的变化,让包括都市丽人、维多利亚的秘密在内的知名内衣品牌遭受了很大的打击 。
2019年,都市丽人亏损约13亿元,为上市以来首次亏损 。其中,因未来向客户销售旧存货存在实际困难,一次性计提存货减值7.38亿元;一次性免除加盟商应收账款及减值准备约3.95亿元;关闭亏损门店的亏损成本为5177.6万元 。
“过去消费者想要快乐,现在消费者想要快乐,更注重自己的穿着体验,所以舒适、简约、品质好的产品更重要 。”都市丽人CEO肖在接受《每日经济新闻》采访人员专访时表示,“为此,我们在去年底制定了五年转型规划,回归实用、功能、舒适、健康、性价比的产品,加快数字化、新零售转型 。”为了贴近年轻消费群体,都市丽人也更换了代言人,聘请了95后明星关晓彤作为新代言人 。
今年年初新冠肺炎疫情的突然爆发,给转型中的城市美景带来了诸多挑战 。从2月到3月中旬,该公司暂时关闭了约90%的门店 。虽然5、6月份门店同店可比零售销售额已经恢复到去年同期的80%,但亏损依然不可避免 。
关于关店的影响,肖表示:“对于实体零售来说,疫情造成的线下渠道流量大幅下降,但支出是刚性支出 。在这两个方面的压力下,不仅收入下降,而且肯定会对利润产生影响 。我相信这是大多数零售行业的普遍现象 。”
但他也提到,在疫情的挑战下,都市丽人加快了转型速度,推动了线上新零售的发展 。——包括小程序和直播电商,利用5900万会员的私域流量促进销售,带动各大电商平台 。5-6月销售额同比增长约34.7%;此外,通过优化供应链管理、商品运营和商品规划能力,都市丽人上半年毛利率提升7.6个百分点至48.7% 。
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从步行街到购物中心 21
世纪初,是内衣行业“有品类无品牌”的时代 。创立不久的都市丽人,以品牌连锁店迅速扩张,利用便宜的地租和品牌溢价空间,将店面在三四线城市的步行街和小镇的马路旁全面铺开,大量布局下沉市场,拉近了与中低层消费群体的距离 。
在盈利高峰期的2015年,都市丽人也扩张到了历史上门店数量的峰值,截至2015年末,它共有8058间门店,遍布全国约330个地级市,销售网络庞大 。
然而,过去依靠粗放扩张获得的庞大门店网络,如今却成为累赘 。消费趋势的改变、电商的冲击、传统线下零售本身缺乏的精准管理和用户黏性,这些因素共同导致门店亏损、存货堆积和关店潮 。
另一边,从一出生就具备互联网基因的内衣行业“新物种”Ubras、内外等品牌借助新零售营销方式、年轻的品牌理念、细分的产品矩阵,不断追赶着以都市丽人为代表的传统内衣企业 。内衣行业在销售渠道多元化、产品质量及产品组合上,经历着结构性调整 。
直至2020年6月末,都市丽人门店仅剩下5457间,4年半时间内门店数量减少了约2600间 。
对于关店潮,萧家乐解释称:“在零售行业,每年关店开店都是一个比较正常的生态 。我们关店的原因,一方面是租金增加,一方面是所在商圈转移、人流减少,导致门店的单产下降了,所以就要优化淘汰,把门店放到流量更大的地方 。”
“我们的门店不仅仅追求数量,更重要是追求质量 。”他提到,都市丽人有五种类型的店铺,分别是综合型、青春型、时尚型、社区型、大众型,各店型的市场定位明确,不同店型对应不同的消费人群,不同的店型有不同的产品结构,都市丽人对各店型的标准和结构实施精细化规划 。
“今后,门店开在哪里、开多大、哪里的门店需要改造,都会通过更科学化的方式进行渠道拓展,空白的市场我们要去填充,门店过密的地方也会做一些调整,通过这些方式希望增加我们的市场份额 。”萧家乐表示 。
据萧家乐透露,截至6月末,都市丽人以新形象开设和翻新约100间第七代门店,而预期在下半年将开设和翻新约420间第七代门店 。“翻新后,每个门店的单产都比改造前高出30%以上 。”他说道 。
在关闭亏损店铺、翻新既有门店改造的同时,都市丽人也将目光投向了购物中心的渠道 。这对于以往以街铺为主的线下网络来说,是全新的尝试 。“购物中心的渠道,我们预估是未来三年线下实体店的较大增长点 。”萧家乐表示,“都市丽人未来重视打造购物中心渠道,今年上半年已经开出10个购物中心门店,业绩表现都达到目标 。我们预计在未来两到三年会多开200~300间的购物中心门店 。”
《每日经济新闻》采访人员注意到,在都市丽人官网的加盟政策中,对新加盟商也明确提出店铺渠道“以购物中心为核心,优质街铺、商场、超市为基础”的要求 。
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【开一家都市丽人内衣店要多少钱,都市丽人内衣加盟费多少】都市丽人门店资料图 。图片来源:每经采访人员 朱万平 摄
不排除未来进行品牌并购存货问题一直是都市丽人的痛点所在,2019年,都市丽人就曾一次性计提了7.38亿元的存货减值,让存货问题暴露无遗 。
今年上半年,都市丽人也加大清理旧存货的力度 。出售了部分2019年和以前年度的旧存货,其成本约5.54亿元,占旧存货原成本约37.7% 。此外,都市丽人上半年还开设了42间工厂特卖店/折扣店以清理存货,下半年预期还要开设多30间 。
同时,在生产端,都市丽人也采取一定措施,避免库存的出现 。
“我们利用了大数据帮助产品研发和销售预估,更聚焦畅销品,降低了过往无效的SKU(库存量单位),提高了售罄率,也降低了库存 。”萧家乐表示,今年都市丽人秋冬产品的SKU数量较去年同类产品已减少约35% 。
“同时,我们有一个供应链的快速反应机制,缩小我们的生产周期 。目前,我们的内衣补货周期在30天内,内裤是10天,家居服是2个星期 。用更短的补货周期,让我们好卖的东西更快能够增补到市场,去把握生意机会 。”萧家乐说道 。
而作为国内内衣龙头,都市丽人长期对“都市丽人”品牌的依赖也阻碍了市场扩张 。2015年,都市丽人收购了中高端内衣品牌“欧迪芬”,试图填补其在高端市场的空缺,但并购后整合效果并不明显,一度经营受阻,受到市场质疑 。今年上半年,“欧迪芬”经营也取得一些起色,净利润呈现正增长 。
“‘都市丽人’品牌是以高性价比为主,注重低线市场 。但中国贴身衣物市场是非常大的,里面有不同的消费人群,有一些是追求性价比的,有一些是追求美观的,有一些是追求功能的,我们需要有不同的定位和品牌去满足不同人的需求 。我们很难用单一品牌来把握整个市场份额 。”萧家乐表示 。
他补充道:“我们不排除会推出或收购新的品牌,形成一定的品牌矩阵,去占据市场,去打进不同的渠道,覆盖不同消费人群 。目前我们正在计划下半年在电商平台推出一个全新的家居服品牌 。”
对于目前股价低迷的问题,萧家乐称:“我相信投资者看到公司上半年的改革和初步的成绩,会对我们的未来有更多的信心 。电商渠道的建设、新品牌的孵化、购物中心渠道的发展计划、存量的实体店的形象改造和产品结构的调整,这些都是未来的增长点,我们相信未来三年生意表现会有重大的改善 。”
每日经济新闻
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