互联互通|快手联手美团，释放了什么信号？( 二 ) 移动加氢站

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沉浸式体验为短视频带去了强种草效应，这也是视频流内容广告及电商这两条商业化路径得以走通的关键。
快手的另一个优势，是它的信任机制较为完备，这是由它去中心化的粉丝订阅+算法分发这一流量分发机制决定的。
再来看美团。
美团过去多年在本地生活领域的深耕，让它在链接更多商家的同时，在供给、履约、服务等系统能力建设等方面沉淀较深。
如今双方联手，实际上是一次平台优势能力的互补：
作为内容社区的快手，能够加速它的本地生活业务布局，它也得以挖掘到更大的流量价值，以更轻的姿态加速商业化探索。
而作为本地生活服务平台的美团，在与快手相互打通后，能够获得更充沛的流量，同时进一步巩固它在供给侧的优势。
另一方面，当短视频内容的种草效应发挥到本地生活服务，“短视频种草——线下消费”的商业链条得以打通，短视频实际上成了本地生活服务新的增量。
02新模式：商家的形式大改造
按照成长路径的不同，本地生活服务的玩家可以分为两类：交易平台、内容平台。
前者大多从某一类高频刚需为切口，形成流量规模后长成生活服务平台，再去适配更多的刚需，他们横向的业务拓展，是基于平台的通用能力。
而后者，首先是一个内容聚合平台，内容的丰富度及用户粘性，是他们商业化的前提，无论是广告还是电商，又或者本地生活，他们的业务拓展，是基于内容本身的特性。
这就决定了他们在用户消费链路上侧重点及优势上的差异，比如，短视频平台更擅长前端的种草，而美团等本地生活服务平台，更擅长后端的交易及履约。

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这两者存在天然的业务补充：
O2O线上消费线下体验的模式下，线上的消费环节实则是电商的部分，而内容与电商结合后的市场潜力，已经被证明。
O2O消费场景中，平台充当消费者和商户的中间角色，早些年它凭借信息不对称就能够做好服务，但现在用户的需求和要求都变高了，它需要提供更深层次的连接，这正是视频流内容的优势。
不论哪一类，都不可能全赛道“通吃”：
第一，相比实物电商，本地生活服务更难被标准化。
实物电商与本地生活服务最大的区别在于，前者提供的商品大多是标准化的，后者提供的商品是服务，难以被标准化。
第二，本地生活服务的履约成本更高。
传统实物电商的消费链条到交易完成基本就结束了，履约更多体现在“买家秀”是否更接近“卖家秀”，商品的标准化加上视频流内容更加全面、动态的产品展示，更容易让消费者达成“所见即所得”。
本地生活服务的履约则在线下完成，在非标准化的服务面前，用户的决策链路变长，这一过程中，其他用户对商户的评价，会是影响决策行为的一个变量，但完整的评价体系，更有赖于平台商家数量的丰富度、UGC内容的生态完整性。
第三，商家需要更高效率的营销手段。
商家效率的提升无外乎两条路径，一是提升种草成功率；二是依托完备的服务、体验吸引自然客流。短视频是达成前者最有效的方式，后者则有赖于过往消费者的评价体系。
但如我们上文所述，更大规模实现“线上种草——线下消费”的交易链路，需要让更多的商家拥有种草的能力，这也就意味着，商户仅仅依靠UGC内容形成的吸引力是远远不够的，当他们不擅长甚至不具备内容生产的能力之时，依托内容平台来实现更大规模的种草，是一条好出路。