实在智能:从AI+RPA到IPA,数字员工奠定企业的未来

2021年 , 数字员工成为全球热词 , RPA在各行各业的渗透率持续扩大 , 在部分人力密集型行业 , 已经比AI更早地实现生产力的解放 。
IDC数据显示 , 2023年全球RPA市场规模将达到39亿美元 , 并保持每年64%的增速 。 中国市场范围内 , iResearch数据显示 , 2020年我国RPA行业市场规模为近20亿元 , 同比增长96% , 市场处于高速增长状态 , 增速超过全球平均值 。 未来三至五年内 , 全球将会有千万规模的低端工作被企业级RPA应用所替代 。
01.国产RPA历经淬炼 , 格局初显
整个软件领域内 , RPA的行业温度有目共睹 。 而市场对于RPA行业持续迅速增长的看好 , 主要来自于两个方面:
其一 , 从行业来看 , RPA目前在金融领域的应用程度最高 , 已经达到了5%-10%的市场渗透率 , 在打通银行数字化系统方面已经卓有成效 。 相比其他行业 , 金融业一贯以信息化水平高、业务场景复杂、数据协同性强、安全合规需求高等特点著称 , 而RPA的成功落地 , 已经为其他行业佐证了无创集成、敏捷部署、高扩展性等优势 , 以及对于企业降本增效的意义 。 在融合了AI技术后 , “RPA+AI”的商业模式成为了整个软件市场中行业价值最广泛的赛道 , 以核验、信息查询等主流自动化场景为代表 , 在企服市场得到了充分认可 。 Gartner在报告中指出 , 企业的数字化升级需求是驱动RPA增长的最重要因素 , 这意味着RPA的发展将持续与数字化市场保持积极正相关 。
其二 , 无论是海外还是国内市场 , RPA行业已经格局初现 。 自2017年以来 , RPA厂商如雨后春笋般平地而起 , 竞逐激烈 。 今年4月 , 全球RPA领域头部厂商UiPath成功上市 , 市值达到400亿美元 。 与此同时 , 国内RPA厂商也迎来了新的增长机遇 。 仅2021年上半年 , 国内RPA行业融资事件十余起 , 金额突破10亿元 。 虽然目前仍处于起步阶段 , 仅占全球市场的2% , 但市场天花板更高的中国市场正在逐渐成为下一代RPA、IPA(AI+RPA)技术诞生的热土 , 同比投资增速已经超越美国 。 此外 , 由于国内市场缺乏如微软、SAP、Oracle等软件巨头 , 也为以实在智能为代表的头部RPA厂商提供了充足的成长空间 。
实在智能:从AI+RPA到IPA,数字员工奠定企业的未来
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目前 , RPA的市场教育仍在继续 。 而在实在智能CEO孙林君看来 , 市场教育能够为整个行业抬升天花板 , 而厂商的差异化壁垒则会随着客户被教育慢慢体现出来 。 对于企服领域来说 , 不同企业客户关注的产品维度有所不同 , 但如果一套RPA产品服务可以实现更复杂的场景 , 支撑更深度的逻辑 , 被客户替换的概率就会更小 , 从而形成品牌效应 , 推动实现更多的复购 。
“因此 , 很有可能是由第一批RPA厂商来教育了市场 , 但是第二批功底更扎实、技术创新能力更强的厂商才能在这个市场上收割 。 ”孙林君补充道 。
02.RPA+AI , 技术融合下的数字员工
实在智能成立于2018年7月 , 致力于通过AI与RPA融合的IPA创新技术 , 打造高效智能的IPA数字员工 , 为运营商、金融、电商、政务等行业的数字化升级提供智能化、精细化的解决方案 。 通过AI技术进一步提高RPA的稳定性与兼容性 , 真正降低RPA的应用门槛 , 实现软件市场价值红利的释放 。
实在智能:从AI+RPA到IPA,数字员工奠定企业的未来
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目前 , 作为国内RPA行业的头部厂商 , 实在智能已经成功开发了包含“实在RPA设计器、实在RPA控制器、实在RPA机器人”等在内的RPA三件套软件 , 及全栈自研的实在AI云脑(包括算法平台、标注平台和决策平台等) 。 同时 , 深度支持国产信创 , 已经通过国产系统及芯片的全面适配认证 。