作为市政府的一个实际项目,
门口的智慧健康站,
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全市建成智能卫生站219个 。
为了让更多的人了解岗位的健康服务功能,
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新华北外滩楼宇5G智慧健康驿站
为营造更好的营商环境,让北外滩商务大厦的上班族利用午休时间提升健康指数,从2018年6月起,根据市卫生健康委探索功能社区建设的要求,虹口区北外滩街道社区卫生服务中心以街道党建服务中心为载体,在瑞丰大厦设立北外滩大厦卫生站,为大厦内的上班族提供健康服务 。主要分为以下三个阶段:
第一阶段:线下楼宇集中服务
自岗位成立以来,在瑞丰大厦、嘉裕、耀江国际、T创源、白玉兰、鼎立、宝矿大厦等开展线下集中服务 。服务总人数约1480人,共有380名教师,450次康复理疗和按摩经验,400次常见病诊断,600次血糖和血压测量,50次口腔健康指导,1800次适合中医的体检 。
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第二阶段:企业学校定制服务
2019年起,岗位医务人员根据企业需求,利用医联体优势,邀请市一、岳阳、中西医结合、四院专家团队共同进入企业,开展中医养生、肩颈劳损、慢性病预防、体检报告解读、内分泌等专项疾病诊疗服务 。先后入驻大中型央企、国企及建投书店、上海大厦、国泰基金、甜橙金融、办公科技、何志律师事务所、社保大队等2家新企业,开展线下定制服务12次;与辖区内学校签订服务协议,开展各种丰富多彩的健康活动 。
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通过以上两项措施,驿站有效助力功能社区家庭医生签约服务,并转移到“做实签约服务”的重点,提出“依托5G技术的中青年主动健康管理闭环”策略 。策略简单为“先签、再记、用、最后管”,即依托虹口5G技术试点示范区,以适合上班族的智能健康产品、感兴趣的在线实时咨询、远程诊疗为突破口 。先签字;依托家庭医生的区域责任管理方法,让
上班族逐步明确自己的健康责任医生,出现健康问题时能想起来;推广智慧健康产品的投放与应用,增大宣传力度,让白领能够自主进行健康监测,将智慧健康管理设备用起来;围绕上班族健康诉求提供签约服务清单,形成整合式健康管理闭环,最终实现将中青年人群健康管起来 。
第三阶段:5G闭环健康管理
基于此,2020年中心开启第三阶段线上线下一体化健康服务,形成5G闭环健康管理 。
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1、中心秉承“驿站建在楼上,健康落在实处”的目标,尝试探索楼宇现代化健康智能服务模式,借助本中心公众号的AI家庭医生健康教育直播平台,为辖区内的学生、教职工以及各大企业的上班族开展了在线疫情防控教育,复工复产防疫直播 。今年4月,中心申请了互联网诊疗服务,目前自费患者已经实现了远程就诊、送药上门,极大地方便了楼宇人群慢性病的诊治 。
2、2020年,中心选址北外滩滨江地区新华保险大厦1楼大厅,建设“新华北外滩楼宇5G智慧健康驿站”,建设面积150m2,服务时间为工作日8:30-16:30,智慧健康驿站开放后,能覆盖周边楼宇工作人员,及周边居民和绿地休闲锻炼市民 。驿站配备了适合全人群使用的健康体征自助检测设备开展测量身高、体重、BMI、人体成分(体脂)、血压、血氧、血糖、血尿酸、总胆固醇、体温、单导心电、腰臀比等检测;国民体质11项自助检测设备等 。设立了自助检测区、自助评估区、干预指导区及健康教育区 。通过健康云平台,设立远程自我健康管理系统,为楼宇工作人员和居民提供健康自助检测、健康自我评估、健康指导干预等健康服务 。
3、线下在智慧健康驿站,建立一支由家庭医生、护士、志愿者组成的新华保险大厦驻点楼宇健康管理团队,辐射周边白玉兰、建工、恒大、中远、上港游轮城等楼宇 。基于楼宇上班族需求调查,推出基础服务包与增值服务包,在自助检测、评估、指导干预的基础上,在线上完成便捷化家庭医生签约,利用健康检测数据,开展基础服务,包括:四大维度(专科协同、慢病管理、药品配备、特殊人群服务)、17项基础服务(线上咨询、远程诊疗、预约就诊、转诊服务、档案查询等) 。根据不同企业、不同年龄段提供多元化定制增值服务,包括医防融合式的慢病管理、心理咨询、口腔保健、中医养生、职业体检、理疗推拿等项目 。
通过线上实时咨询、线下个性化治疗(保健)措施,楼宇上班族从知道家庭医生到认识家庭医生到离不开家庭医生,既是就医理念的转变,也是自我健康管理行为养成的基础 。