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供电服务“一次办好”
【本文转自：人民日报客户端12月19日10时28分|“新三样”带来“大变样”】“新三样”装备不仅在电网员工日常工作中广泛使用 ， 在电力客户用电、办电等方面也得到深化应用 。 在客户办电“沉浸式体验”场景 ， 无论是台区经理 ， 还是电力客户 ， “一机在手”办电进度和应知事项“全透明” 。 在客户停电“主动服务”场景 ， 停电信息自动上报 ， 停电分钟级研判 ， 停电原因、停电范围、抢修进度面向客户一键推送 。 同时 ， 还不断创新智能融合终端、“手机+背夹”等新技术、新装备在需求侧响应、电力现货交易、保供电以及新兴业务中的场景应用 ， 为数字化电网建设贡献“陕西智慧” 。

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