电子商务|循环时尚是消费者与电商平台的一场“双向奔赴”?( 二 )


相比中古店 , 电商平台覆盖的品牌更加全面 , 比如红布林上有2000多个品牌 。 所以 , 消费者显然更倾向于在品牌更多更全的电商平台交易 , 这些消费者通过既卖又买的方式享受高品质生活 , 实现以有限的成本追求悦己享受 。
除了悦己消费的目的外 , 国内消费者的环保意识也在增加 。 在罗兰贝格的一项研究中 , 超过85%中国消费者认为“时尚消费”对环境产生负面影响;30%的消费者在过去两年内购买过1-3件二手时尚产品 。
所以 , 松果财经认为 , 循环时尚是消费者与电商平台的一场“双向奔赴” 。
在这场奔赴中 , 不光是垂直二手奢侈品交易平台在壮大 , “循环青年”人群在增加 , 而且其他领域的二手电商也看见了循环时尚的巨大消费潜力 , 开始高调进军奢侈品领域 。 比如 , 头部二手电商转转11月宣布转型循环经济公司 , 并以1亿美元战投红布林 。
试图在循环时尚领域打开想象空间的二手电商越来越多 , 这是新概念兴起后的必然 。 但是 , 时尚行业的“去碳化杠杆”或许没那么容易撬动 。
循环时尚需要建立起信任交易的基础
循环时尚的背后 , 是典型的非标电商商业模式 。 所以 , 二手奢侈品与非标电商们面临的挑战从来不会因为概念变化而减少 。
众所周知 , 相对标品电商 , 非标电商的供应链复杂度高且建立壁垒困难 。 其中二手奢侈品的高单价、高信任属性鲜明 , 买卖双方又有着天然的利益冲突 , 奢侈品的价格就很难在卖家和买家心理得到平衡 , 更难建立透明可信的供应链 。
循环时尚交易平台首先要解决的 , 就是如何通过打造供应链能力 , 建立起信任交易的基础 。
C2C模式的失败是注定的 。 因为传统电商模式只关注连接用户和商户 , 缺少了对产品完善的鉴定和售前售后等服务 , 很容易导致平台假货泛滥 , 失去竞争力 。
所以 , 新一代循环电商平台大多走向了C2B2C模式 , 比如红布林 。 毕竟 , 仓储物流、商品鉴定、智能定价 , 这些核心环节只有握在自己手里才能加强对供应端的把控 。
所以 , 增加一个B端 , 不仅增加了商品质量检测、价格评估等环节 , 更是平台参与产品终身生命周期管理的标志 。
同时 , 这也意味着平台由轻模式转变为重模式 , 实现了鉴定、评级、拍摄、数据录入等更加标准化的运作 。
可以预见 , 行业的门槛也被头部玩家加高 , 竞争壁垒在这一阶段逐渐出现 。 比如 , 为了解决C2B2C模式下实现交易履约全链路能力面临的挑战 , 红布林自建了超2万平的商品标准化服务中心 , 将商品处理时效提升到1.5天左右 , 平台平均处理量级达到数十万件/月 。 无形之中 , 更高的处理规模和效能为平台建立起一道护城河 。
值得一提的是 , 对于二手奢侈品来说 , 最重要的环节始终是鉴定保真 , 这个环节将决定平台是否具备长期竞争力 。
当平台要为商品提供信誉保障 , 自建鉴定团队就成为必然 。 像红布林已经建立了超过百人的鉴定团队 , 制定了标准化的20道鉴定流程和不同等级鉴定师交叉鉴别的鉴定评估证书 。
当然 , 鉴定只是商品保真的一种方式 , 最好的做法还是通过区块链技术 , 让每一个奢侈品都可以“追根溯源” 。
如果每件奢侈品都拥有属于自己的区块链ID , 那么买卖双方的验货流程可以大大缩短 , 有效提升成交率 。
这就有赖于二手市场与品牌方建立合作 , 实现循环经济下的双赢 。 相信随着二手奢侈品市场持续扩容 , 时尚界的“可持续”理念会逐渐影响到各大品牌方 。