报告|大厂如何做好一份讨好年轻人的年终总结

报告|大厂如何做好一份讨好年轻人的年终总结
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图片来源@视觉中国
文 | 盒饭财经,作者 | 谭丽平、任娅斐
不会做刷屏年度总结的app,不是好互联网大厂。
12月27日,网易云音乐、qq音乐、酷狗音乐等app不约而同地挑了同一个周一,发布了今年的年度报告。而在更早之前,豆瓣、微博、高德也早早推出用户年度总结。
按照往年惯例,在接下来的几天,或许还将收到支付宝、微信读书、滴滴、淘宝、百度、B站、今日头条等为大家精心准备的年度总结。
年末不出一份用户年终总结,枉为互联网公司。
年终,什么是流量密码?必然是盘点。
近期,emo的、特别的、熬夜的、坚忍的、诗意的,各大app里的你,应该会再次活跃。
大数据下,这些报告往往“比自己更加了解自己”。轻轻点开,过去一年在平台上的行为轨迹便一一展开,搭配上个性化的人物标签、有趣的互动形式、直抵灵魂深处的文案,不仅能提升用户对品牌的好感度,用户的自发分享也会带来免费热度,流量与刷屏就成了关键词。
如果说一份好的app年终总结是一间装满流量和关注的屋子,那戳中年轻人就是这间屋子的钥匙。
音乐年度报告会告诉你“哪一天熬了最长的夜”,微博年度报告会告诉你“你们一起陪伴了多少天”,美团外卖年度报告告诉你“你在凌晨点过几次外卖”,打车软件年度报告会安慰你“无论多晚,我都在”,淘宝年度趋势账单告诉你“你为什么会这么穷”,最后支付宝年度账单告诉你“自己竟然会这么有钱”......
就像年终总结关联着年终奖,大厂们的年度报告,应该如何写得漂亮?我们盘点了17份各大APP用户年终报告,从产品和运营角度出发,发现了大厂们年终用户总结的规律。
一场APP年度报告大PK,已经开始预警。
01 版权大战外,另一个战场得年度听歌报告者,得一半天下。
2021年度的听歌报告,比以往来得更早一些。12月27日,网易云、QQ音乐、酷狗同天发布了年度听歌报告。
刷屏最多的,依旧是网易云。
一天时间,俞诗(化名)至少见到30位好友参与了这场听歌报告分享,“感觉分享已经成为一种仪式感”。有人是凑热闹跟风这场狂欢,有人是单纯想知道这一年的听歌动态、最常听的歌曲与最爱的歌手,也有人是被文案击中了,“爱了这个文案,2021,明亮且温暖”。
俞诗则是被这波分享中的“音乐灵魂”这一词吸引的,她很好奇,“为什么是XX岁,是怎么统计出来的,我的音乐灵魂是多少岁?”当得知自己的音乐灵魂只有8岁时,她在朋友圈跟风了这波讨论,调侃地写道“谢谢,应该是四岁才对”。
打开网易云音乐的听歌报告,映入眼帘的就是一个宁静温馨的“云村”场景,以及欢快的背景音乐。出发去往2021前,用户需要选择定制化的虚拟人物形象,架上“云”飞往村落,随即就展开了在网易云的故事。
这些故事包括,“这一年,你听过的曲风”“2021最爱的曲风成分”“你喜欢的歌曲构成的音乐灵魂”“四季最爱的歌曲”“听歌最晚的一天”“单曲循环最多的歌曲”“听过最久远的歌曲”“年度歌曲”“年度歌单”“年度歌手”。
跨过故事,最终形成“年度听歌报告”分享页,需要经历25张H5的“飞跃”。故事的最后,还设有“小彩蛋”,可以寻找拥有共同音乐品味的“村友”,并与好友拍照。
俞诗认为,今年网易云继续出圈的原因或许包括:网易云年轻且文艺的群体受众更广,历来的营销都较为突出,“分享不掉面”,此外,此次的场景体验设计也较为新颖。