从赵木铨对这个平台用户的比较不难看出,快手的优势是流量,美团的优势是本地生活服务供应链以及履约服务能力,用易观分析流通行业中心分析师魏建辉的说法是,“快手平台聚焦大量客户,尤其下沉市场用户,其本地生活服务潜在需求较大。美团深耕本地生活多年,积累了丰富的客户服务经验,供应链基础设施布局比较完善,可以有效对接服务快手平台上客户的服务需求”。
对于商家而言,这两者都十分重要。在操作上,“双方合作打通后,我们可以继续使用美团商家后台,进行快手套餐的上线以及核销,店员不用再适应新的操作系统,也方便后期财务对账”,赵木铨透露。
互联网“拆墙”新模板?
站在更高的角度,“美团在快手上线小程序,表明互联网平台企业正在逐步加快落实国家的互联互通政策,营造更好的互联网平台企业公平有序的竞争环境,使得互联网平台企业在经济发展中正向效应愈加明显”,魏建辉直言。
此前,针对互联网互联互通的讨论多聚焦在能不能在微信打开淘宝、抖音、快手链接,淘宝等平台会不会支持微信支付等。目前这些场景下的互联互通已经逐渐实现。根据微信11月底公布的最新信息,微信点对点聊天场景中将可直接访问外部链接,并将在群聊场景试行开放电商类外部链接直接访问功能。
那么美团和快手的合作是否具有可复制性,站在竞争的角度,文渊智库创始人王超的答案是肯定的,“短视频切入本地生活是迟早的事,只是谁主做最后谁得利不一定。短视频要自己做的话,成本风险不可控,不如合作”。站在互联互通的角度,互联网企业互联互通成常态已是共识,要实现只是时间和形式问题。
北京商报采访人员 魏蔚
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