京东|京东的2022：盈利全靠省，未来要靠一张王牌？( 三 ) 零售业|刘强东

最新的尝试，是继续加大引流力度，撬动更多新用户。
先是今年5月对APP进行大幅度改版，上移商品分类、频道栏目，增加了话题聚合页和大量短视频推荐内容，在展示形式上向淘宝、小红书靠拢，走种草路线。 11月，快手恢复京东外链，前者的流量再次为京东纾解眼前之困。
不过这一系列操作，终究是治标不治本。数据显示，截止今年三季度京东年度活跃用户数为5.88亿，同比仅小幅增长3600万，增幅较二季度进一步缩水，用户规模已经达到天花板，流量自然也是捉襟见肘了。
在价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）看来，眼前的现实可能在告诉我们，京东传统零售模式的吸引力已经达到极限，很难再扩充新的客源了。
要想突破天花板，京东真的需要找到新故事。
新王牌呼之欲出：即时零售能否撑起未来？电商市场大环境恶化是不争的事实，各个巨头都在寻找破局之道，及早筹谋后路。但和一心出海的阿里、拼多多不同，京东选择把更多精力放在即时零售这条新赛道上。
今年3月，京东零售宣布分拆V事业群，同时成立同城购业务部，由达达集团副总裁何剑辉负责管理，向京东零售CEO辛利军汇报。在此之前， V事业群是京东零售的七大事业群之一，主要负责运动户外、图书、宠物、全球购等业务。
到了三季度，京东国际将收缩业务的消息也不胫而走。在职场社交脉脉上面，有自称京东员工的用户发帖称京东国际业务将开启大裁员，只留下约10%员工维护系统日常运作。此外，也有媒体报道称京东国际东南亚业务线将会全部被撤，印尼、泰国首当其冲。
这一起一落，表明京东要将重心放到本地，出海不再是优先选项。达达的深度参与，更印证了京东发力即时零售的想法。不过京东这条新赛道虽然没有阿里、拼多多两个老冤家充当拦路虎，但却要面对一个同样厉害的对手——美团。
相比起更擅长生鲜、食品零售行业的美团，京东胜在商品品类更齐全，作为配套的线下业态也更丰富。
京东进入即时零售赛道的时间很早，也形成了“三大五种”供应链，糅合了以京东主站为代表的B2C模式、产地仓发货模式、和本地零售模式，布局相当完善。此外，遍布全国各地的京东家电专卖店、京东便利店、七鲜超市，也丰富了京东的即时零售品类。
不过从制定“万物到家”战略，将闪购业务推向前台，再到和小米、华为、苹果等手机厂商的合作都能看出，美团并不愿意困于食品生鲜这一方天地，正不断侵蚀京东的领地。
京东现在需要做的，是继续加强自己的优势：庞大的线下布局，达达提供保障的履约能力，还有刘强东一直引以为傲的供应链体系。
美团也有非常强的履约能力，且用户体量超过京东，这一点是不争的事实。但即时零售不仅仅是线上生意，牵涉到仓储、分拣、配送等各个环节，需要线上、线下的高效协作才能实现“小时达”这样的效果。京东有多年的供应链管理经验和一系列全自动设备，这些是美团不具备的。
不过即时零售对人力要求极高，成本肯定不会低。在前期，尤其是竞争最激烈的阶段，京东、美团肯定会投入大量资金。保持盈亏平衡，也将成为一个难题。
在最后，价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）还想提醒京东一点。 All In即时零售这个决定，本身就伴随着一定风险——即时零售赛道潜能虽大，前路也不见得畅通无阻。估值一度高达500亿美元的美国即时零售配送平台Instacart多次冲刺IPO未果，就是最好的证据。