投诉河南郑州俏歪嘴公司 俏歪嘴6.6元休闲食品加盟

河南商报采访人员 张逸菲 实习生 李侦/文 左冬辰/图
一百米内有两家同一品牌的加盟店 。你会选择买哪一个?洛阳的宁先生遇到了这样一个难题 。作为洛阳独一无二鸭脖的第一家加盟商,经营四年后,不久前才发现自己是一家一模一样的鸭脖店,离他的店只有一分半钟的路程 。

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2020年9月1日,河南省郑州市一家街道级鸭脖店 。
【相隔130米,有两家“绝味鸭脖” 店】洛阳市民宁先生经营独特的鸭脖店已有四年 。
受疫情影响,今年上半年店内生意不太好 。祸不单行 。几个月前,宁先生发现离他的店100多米外还有一家独特的鸭脖店,现在正在装修 。
“两家店,走路只要一分半钟 。”宁先生告诉河南商报采访人员 。
两个相隔100多米的店铺,属于两个老板 。河南商报采访人员了解到,绝味鸭脖是湖南省的特许经营品牌 。目前全国有很多加盟商 。似乎就是这么专业知名的品牌 。授权加入时,合同中是否没有相关的区域保护措施?
“合同没有说两家加盟商的门店距离有多远,”宁先生解释道 。"它只写在一定的范围内."
宁先生告诉河南商报,他的店是洛阳第一家独特的鸭脖店 。如果没有疫情,生意一直不错 。然而,如果一家新店开在只有100米远的地方,其影响是显而易见的 。“外卖配送,我们三公里内有两家店,这会挤压我的营业额 。”
“味道鸭脖给出的地理保护范围比较模糊 。你以为谁看到哪个区域未来人流量大,生意好,就可以不顾商业规则再开一家店?”宁先生说 。
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2020年9月1日,河南省郑州市一家街道级鸭脖店 。
2010年10月10日,宁先生在得知相邻新店正在装修后,联系了绝味鸭脖洛阳区域专员,希望能帮助联系河南区域负责人,同时也向湖南省总店投诉 。
“然而,总公司的人把我的投诉反馈给了负责解决此事的河南区域经理蔡经理 。”宁先生说 。
但令人不解的是,宁先生说他自始至终都没有得到蔡经理的联系方式,与蔡经理的所有联系都是由中间的其他工作人员进行的 。
上周三,宁先生说,在律师的陪同下,他在郑州会见了蔡经理,但双方没有就该店达成协议 。
“我的诉求是要么把新店授权给我,我来经营;要么是我店里给他的,期间发生的费用正常支付 。”宁先生说 。
河南商报采访人员获悉,郑州市的加盟商也存在类似情况,目前仍处于洽谈阶段 。“如果结果不令人满意,我们准备一起起诉 。”宁先生说 。
宁珂也面临着一个尴尬的困境 。他和总公司签合同的时候,总公司说每个门店每个月都需要完成既定的收入 。一旦连续三个月未达到收入,总行有权取消加盟商的特许经营权 。
“疫情期间,直到现在,营收还没有恢复 。我还是担心总公司会因为这件事收回我的经营权 。”宁先生很担心 。
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(图片由受访者提供)绝味品牌连锁加盟合同中关于“门店选址”的相关约定 。
【商户与河南区域负责人协商结果不乐观】
le="font-size:15px;">河南商报采访人员联系了绝味鸭脖的洛阳地区专员,但地区专员表示,他并不了解此事,建议采访人员联系绝味鸭脖的加盟热线,同时,也称无法提供蔡经理的任何联系方式 。
随后,采访人员拨打了绝味鸭脖的以400开头的官方电话,人工客服称,宁先生的情况总公司已经知悉,并且其已经联系河南区域相关负责人与宁先生进行联系 。
而当采访人员告知客服现阶段的协商情况后,客服表示,需要将后续情况上报给总公司领导,由领导进行回复 。
9月1日晚,河南商报采访人员接到了绝味鸭脖河南区域负责宣传的工作人员电话,她承认,百余米两家店铺的事实的确存在,但以其目前了解到的情况,与宁先生的说法有很大出入,“双方目前还没达成一致,还需要进行协商 。”
而当采访人员提出,需要其帮助对接蔡经理、以及绝味鸭脖河南区域其他相关负责人时,该工作人员称,会尽快帮助对接 。
上海市协力(郑州)律师事务所的刘棒律师说,“同品牌加盟店的距离保护范围到底是多少,目前我国并没有明确的法律法规具体规定,主要还是依据加盟商与加盟品牌总公司之间的《加盟合同》来判定 。”
但在现实中,很多加盟品牌公司为了能够利益最大化,收取更多加盟商的品牌加盟费,其公司的《加盟合同》中并没有对加盟商距离保护范围约定清楚明确,甚至干脆就没有约定加盟店的距离保护范围 。
而面对这种情况,律师建议,需要依据所加盟的行业惯例及店内经营的客观情况,来综合判定出合理的距离保护范围 。
此次事件中,据宁先生所述,新开的绝味鸭脖加盟店与宁先生经营的“绝味鸭脖”店仅有一百多米,且明显影响到其店内营业收入,若该情况属实,则加盟品牌的总公司可能侵害到了加盟商的利益,已涉嫌合同违约 。
【投诉河南郑州俏歪嘴公司 俏歪嘴6.6元休闲食品加盟】(河南商报编辑 吴冰 施尚景 首席编辑 华丽娟)