“我被骗了 。”
刘强东说道 。
在12月的每个工作日,你总能在京东北京亦庄总部的会议室听到刘强东的声音:在面向京东全员的“线下经营理念学习会”上,提前录制好的长达四个小时视频被播放——刘强东的“独白”将近一个半小时,此后是刘强东、徐雷、辛利军等几乎所有京东高管依次出镜分享自己的体会 。
刘强东一个半小时的“独白”,让参与学习的员工感到震惊 。在视频中,刘强东不仅痛斥那些用PPT、新词“欺骗”自己的中高层,也直接提及了眼下京东敏感的环节:
“京东最顶头的领导,一个是我,一个是徐雷 。我给自己的定位是务虚,老徐就是务实,这是他的任务……我这几年一直在尝试各种放权 。”
学习会被高度保密,并被视为过去几年来京东最重要、规模最大的一次“培训会议”:虽然集团层面以“自愿报名学习”的名义推进,但几乎所有业务线和部门都要求全员学习 。参与学习的京东员工被要求关机、不允许录像录音、不允许对外泄露学习内容 。
在接近刘强东等高层的人士看来,学习会是10月以来“地震的余震”,也是刘强东一系列整顿动作的“官子阶段” 。
“这是2018年以来,京东的一次大复盘、大总结、大调整 。”该人士告诉虎嗅 。
据他掌握的关键信息显示:“2023年老刘有可能会参与更多的日常工作 。”
刘强东的意志,通过学习会传达到了京东每一个角落,并迅速转化为动作:HR部门已经根据刘强东最新的精神,去重新设计员工KPI 。一个可作为缩影的细节是:由于刘强东大谈“低价”,部分业务线已经把KPI中“客单价”目标拿掉——在之前,追求更高客单价是这些业务线的关键目标 。
几个动作,足以让众人看清眼下京东的生存法则:
在10月京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆的一封汇报邮件中,刘强东少见地“动笔”回复并“群回所有高管” 。
在回复中,刘强不仅直言“很多兄弟夜郎自大、沾沾自喜”,还声称“这样下去早晚会成为第二个苏宁” 。
11月20日,刘强东召集所有高管,进行了一场近四小时的管理培训会议,在这个会议上,刘强东不仅动怒痛批部分高管,还动情地讲述自己创业早期的故事 。
有知情人士透露,在这个会上,刘强东当着所有高管的面多次使用“骗子”一词,并声称“拿PPT和假大空词汇忽悠自己的人就是骗子” 。
让部分高管震动的细节是,在这场“痛批会”上,刘强东在猛烈批判“骗子行为”后,点出了他心中对自己讲真话的高管,他举例说在一次京东零售战略会上:
“整个京东零售,只有1.5个人在会上说真话、提问题 。0.5是缪钦,1是姚彦中 。”
在这场“让高管们冷汗迭出”的痛批会后不到48小时的时间里,刘强东发布了那封宣布“2000多名京东中高层降薪,同时给集团一线员工增加福利”的全员信,而到了11月23日京东零售等业务线开启了2018年以来最大规模的“高层架构调整” 。
1.5个“说真话的人”在这场调整中均迎来变化:“1个真话人”姚彦中由3C家电事业群总裁出任大商超全渠道事业群总裁 。
姚另一个值得注意的身份是,他已经是高级副总裁中供职于京东时间最长的人之一,自2004年入职京东后,姚彦中从采销岗做起,并长期扎根于京东的根基——3C事业线 。
“0.5个真话人”缪钦继续留任生活服务事业群负责人,但所管辖的业务线发生变化,房产业务线被拆分出去,这更像是京东为了业务优化而非“人员信任度”而做出的调整 。
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