阿里巴巴|之前12306经常崩溃，请了IBM都没办法解决，后来被阿里云解决了 12306|IBM|阿里云|云计算

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2011年1月，铁路购票官网12306正式上线，但上线还没一个月，就在春节海啸般的流量冲击下崩了，被网友痛骂。铁道部找来了阿里、腾讯、IBM等大企业，给出的条件是资金管够，但问题得解决，可最后却没人敢接这活。有人就会疑问， QQ每天几亿人登陆，淘宝每天几亿人在逛，为什么阿里腾讯的服务器没崩， 12306的服务器一下就崩了呢？

首先， 12306以刷票和抢票为主，技术上除了读，还有大量的查询写入以及调度计算。双十一买东西抢东西的人是多，但也只是纯线上业务，整个数据其实是个闭环。而在12306上买一张票，为了保持全国线上线下的信息同步，后台要经过一系列复杂的调度算法，而且这些数据同步还要在秒级以内完成。

其次，与购物不同，想回家的心是谁也拦不住的，双十一，可能东西抢不到，最后就放弃了。可是春节的车票不一样，大家抢不到就会一直刷，以至于各种抢票工具泛滥，查询量猛增，所以天量的火车票查询是影响12306性能的重要原因之一。

最后，淘宝卖东西都设有库存，东西卖完了也就结束了，但是火车票不同，比如你没抢到北京到深圳的票，你就会想各种换乘方案，一个区间的票可能会同时裂变出多张区间，那么查询和出票逻辑就更复杂了，所以说12306是镇国神器，一点也不夸张。

最初铁道部找到了IBM ， IBM很想赚这笔钱，给出了一系统的解决方案，但最后还是搞不定，后来铁道部找到了阿里，但是当时阿里云的技术并不成熟，所以最后也婉拒了这份合作。 4年后，阿里云计算技术逐渐成熟，双方在十一黄金周做了一个测试，将余票查询系统放到云上，运用云的弹性和计量方式来支持巨量的查询业务，最后的效果令人欣喜。此后12036就将75%的余票查询业务放在阿里云上了。

【阿里巴巴|之前12306经常崩溃，请了IBM都没办法解决，后来被阿里云解决了】

为了保证每个人都能安全回家，其实12306每年都在倾尽全力投入，你看得到的是抢票，你看不到的是艰辛，春节将至，也希望每个人都能安全到家，过个好年！