快手视频|私域主导流量分配“二次革命”( 四 )


但中腰部主播能否获得与付出相匹配的流量与收益 , 除了平台政策倾斜因素外 , 很大程度上取决于平台的流量分发机制 。
在中心化的流量分配机制下 , 平台很容易形成头部势力过盛的局面;若流量分配逻辑是像快手一样是去中心化的 , 粉丝对主播的关注关系是基于用户主动选择 , 中腰部主播同样可享受到平台的红利 , 更重要的是 , 主播与粉丝的信任关系也更为稳固 , 更利于形成长期的互动关系 。
白旭东是一家农机厂的老板 , 也是一个三农主播 。 2016年 , 看到妻子在快手上看视频 , 白旭东也开始在快手上教粉丝怎么用机器替代传统农机具 , 怎么提高产量 , 并开始在平台上卖农机 。
尽管白旭东在快手只有1万多粉丝 , 2020年其销售额就已超过1000万元 , 今年保守估计 , 销售额会达到1400万 , 在白旭东的规划里 , 短视频直播会是公司唯一的销售出口 。 白旭东得以打开销售通路的原因就是在私域与粉丝建立起了信任关系 。 “大部分时间 , 可能10天有七八天都在讲技能、讲干货 , 在不同的作业季讲不同的机器 , 剩下的两三天专门销售 。 ”

快手房产主播“李校长”的经营策略也是类似的 。 李校长介绍 , 讲解房子大概只占他直播内容的50% , 剩下时间不是卖房 , 而是讲所见所闻 。 “比如来卖房的90后 , 房产证是落在谁的名下 , 因为落户问题 , 男女方闹了分手等等 。 ”
通过类似的案例讲解 , 李校长与粉丝的信任关系乃至朋友关系逐渐建立起来 。 快手服务号具有智能电话、地址导航、免费在线预约等功能 , 也在私聊、群聊之外 , 提供了另一个帮经营者留咨的通道 。 “曾经有一个粉丝 , 根本没在我手里买过房子 , 但是我一直在耐心给他解答问题 , 最后他给我介绍了7个朋友 , 成交了7套房 。 ”
李校长的经营模式 , 同时也证明私域的价值不仅体现在直播电商的范畴内 。 当主播搭建好了自己的私域蓄水池 , 交易场景更广 , 私域的概念正在延展 , 私域能带来的商业价值也在被不断放大 。
因中腰部主播乃至KOC为平台贡献的收益 , 与头部主播有相当大的差距 , 在过去他们的整体声量往往不如头部主播 , 但在直播电商去头部化的大潮下 , 这部分主播的价值同样会被重新重视 , 而能激发起这些用户创作热情 , 并能给他们带来更多收益的平台 , 会在这一轮流量的重新分配中 , 获得更多主动权 。
内容平台的流量二次分配已经开始 , 接下来的时代 , 或许具备私域运营能力的平台、商家和主播才能抢到时代门票 。