私域流量最近两年越来越被重视|流量已死,价值当立!

私域流量最近两年越来越被重视 , 尤其是伴随着2020年初开始的这场波及全球的突发性事件 , 使得私域更是成为了面向toC市场(零售及服务)的企业最为关注的一个热点 。
毫无疑问的是 , 目前的商业进入了私域流量时代 。 而在这个过程中 , 商业盈利的底层逻辑在悄然改变 。 1市场趋势的变化1.1广告投放从追求短期的ROI到追求长期的CLV
国内的广告投放经历了几个阶段的投放:品牌广告、效果广告、品效合一、价值运营 。
品牌广告
早年的广告都是品牌广告 , 目的是占领用户心智 。 品牌广告的特点:长久慢 。 品牌广告最重要的一点是广告的持久性 , 以及高辨识度 。 短期的广告曝光 , 是无法打造出一个品牌的 , 比如 , 王老吉、脑白金 , 这些品牌都有很高辨识度的广告语 , “怕上火喝王老吉” , “送礼就送脑白金” 。
这些典型的占领心智模式的广告语 , 并且具有很高的辨识度 。 然后品牌企业都是十几年如一日的 , 反复的播放来强化人的记忆 , 达到长期占领心智的目的 , 从而让人在购买的时候选择熟悉对应的品牌 。 占领心智之后 , 用户通常不会轻易的更换同类品牌 。
效果广告
以百度等为代表的搜索引擎 , 可以直接把目标客户引流给广告主 , 能够按照推广的效果进行付费 , 因此诞生了效果广告 。 效果广告追求的是及时的转化 , 追求的是短期的投入回报比(ROI) 。 特点是:短平快 。
在基于效果为基础的广告系统中 , 广告主只需要为可衡量的结果付费 。 效果广告是第一次可以很方便的把投入的广告费用所带来的价值进行量化 。
品效合一
效果广告存在的问题是 , 总有企业或者行业能够有更好的ROI , 他们就能够付得起更高的成本 , 结果必然是流量越来越贵 。 随着流量越来越贵 , 就会出现很多企业的效果广告开始入不敷出了 , 于是品牌广告再次被重视起来 。
这是不是历史的车轮又转了回来呢?
当然不是 。 此时的品牌广告已经从洗脑式的占领心智变为了IP打造式的占领心智 , 品牌更加形象化和人性化 。 同时也不再是单纯的品牌广告 , 而是转为了品牌广告和效果广告相结合的“品效合一”.
品效合一就是打破固有营销思维 , 将以创意为核心的品牌广告和以促销为目的的效果广告相结合 , 希望同时兼顾品牌影响力的提高和营销效果的转化 , 是一种全新的营销思路 。
一个很明显的转变就是 , 很多电梯广告、车厢广告等也都带了二维码 , 不仅仅展示品牌 , 还引导用户扫码 , 立刻采取行动(购买、报名、关注等) 。
品效合一既追求短期转化 , 又追求长期品牌影响力 , 是一种理想的模式 , 但在公域平台上追求长期效果相对还比较薄弱 。 因此 , 这个阶段的广告投放 , 除了拥有头部IP的企业之外 , 能够做得优秀的企业相对不多 。
价值运营
随着用户需求的进一步升级 , 以及用户流量的价格提高 , 企业在品效合一的基础上更明确的追求用户的黏性 , 追求提高用户的全生命周期价值(CLV) 。
此时的广告投放 , 追求的不仅仅是短期的效果(ROI)或者长期的品牌影响力了 , 而是更加明确 , 并且可衡量、可管理、可提升的全生命周期价值(CLV) 。
用户全生命周期价值CLV是把用户进行精细化运营 。 比如 , 以往的品牌在拿到综艺节目的授权后 , 都是通过植入反复的强调品牌 。
但 , 梵蜜琳在2020年拿到“浪姐”授权后 , 并没有停留在综艺宣传上 , 而是在微信朋友圈主打“乘风破浪的姐姐同款”商品 , 引导微信用户进行公众号加粉 。 关注梵蜜琳公众号的粉丝 , 会在48小时内收到回复 。 如果用户对推送的优惠活动无动于衷 , 就会在10分钟后收到二次推送 , 引导用户加美容顾问的个人微信号 , 进行免费的皮肤咨询 。 每个美容顾问都以“姐妹”、“闺蜜”自居 , 试图用个性化的1V1咨询 , 获得用户信任 , 引导用户的后续下单 。