亚马逊|#最佳应用汇#服务信息一键查询 “浙里好家政”让用户省心又安心

亚马逊|#最佳应用汇#服务信息一键查询 “浙里好家政”让用户省心又安心

编者按:从年初浙江省委召开全省数字化改革大会至今 , 优秀成果不断涌现 。 12月22日晚 , 数字化改革第二批“最佳应用”名单公布 , 党政机关整体智治、数字政府、数字经济、数字社会、数字法治五大系统的30个应用入选 。 12月23日召开的省委经济工作会议提出 , 要扎实推进数字化改革 , 打造全球数字变革高地 。 聚焦阶段性新成果 , 浙江在线带大家一起了解数字化改革的新进展 。
浙江在线12月27日讯(见习记者 陈雷 通讯员 钟欢欢)工作太忙 , 家务没人做 , 孩子没人带 , 想请家政却因不清楚行情而犹豫观望 , 你是否经历过这样的纠结时刻?在浙江 , 这些烦恼正在因“浙里好家政”应用得以逐步化解 。
近日 , 浙江公布数字化改革第二批最佳应用 , 由浙江省商务厅、省发展改革委、临海市共同建设的“浙里好家政”成功入选 。 立足群众对美好生活的追求 , “浙里好家政”通过“我要当家政、找家政、知家政、评家政、惠家政”等多个场景 , 为市民提供省心、安心、舒心的家政服务 。
破解传统家政服务痛点
消费者找家政省心又安心
在“浙里办”搜索“浙里好家政”进入场景应用 , 点击“我要找家政” , 即可获取家政人员及企业的基本信息和服务评分 , 消费者不再像以往“抓瞎式”地选择阿姨 , 而是可以依靠数据标准结合自身需求进行选择……
近年来 , 因社会需求不断增长 , 家政服务业迎来快速发展期 , 相应也存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题 。 研究显示 , 2020年我国家政行业供需缺口高达50% , 员工制家政机构仅占行业的3% , “低小散”现状问题严重 , 市场竞争无序 , 同时因家政服务质量不高 , 纠纷维权事件时有发生 , 引发社会对家政行业的信任危机 。
聚焦市民需求难题 , 今年10月 , “浙里好家政”正式上线 。 应用建设“当家政、找家政、知家政、评家政、惠家政”等5个子场景 , 全量归集家政数据信息 , 实现省市县贯通 。
据悉 , 该应用通过创新算法技术 , 依靠用户“智能画像” , 可以实现就近就便服务的精准匹配 , 极大提高寻找家政服务的效率 。 以首次保洁为例 , 消费者需求的平均响应时间由线下4天降为线上20分钟 。
此外 , 在消费者遇见靠谱阿姨全凭缘分的背景下 , “浙里好家政”还带来了一份安心 。 据悉 , 该应用在全国率先开发家政“安心码” , 跨部门集成家政员身份、健康防疫、信用等信息 , 相应生成红黄绿三色码 , 实时预警 , 防范行业风险 。 消费者可扫码查验家政人员信息 , 实现放心用家政 。

浙里好家政应用页面
精准识别低收入、失业群体
家政从业者就业渠道更畅通
以数字化改革撬动家政服务业规范提质 , “浙里好家政”的目标不仅聚焦提升消费者的服务体验 。 据悉 , “浙里好家政”利用现有户籍人口涉及到的基础数据 , 可重点帮扶有就业意愿的低收入群体 , 畅通就业渠道 。
对从业者来说 , “浙里好家政”让就业更畅通、增收更明显 。 数据显示 , 台州临海市通过应用试点精准识别低收入、失业群体583人 , 成功转化为家政服务员117人;在收入方面 , 以保洁为例 , 服务员月均承接订单量增长32.7% , 增收约1500元 。
对家政机构来说 , 应用实现了零周转招聘、零成本入驻 , 运营成本可降低15% , 订单环比增长22% 。
对整体家政行业而言 , “浙里好家政”精准识别低收入、失业等群体 , 自动推送信息引导进入就业链 , 精准匹配求职招聘信息 , 无感推送就业服务 , 实现了行业扩容 。 同时通过构建家政数字资信管理体系 , 跨部门集成家政员、家政机构身份、荣誉、信用信息等 , 通过赋分自动给予钻级评定 , 激发行业内生动力 , 实现了行业提质 。