告别好未来，当一个行业龙头离去的时候，它留下了什么？( 二 ) 关注单仁行公号

在有了这样的基础之后， 2016年，好未来推出了“双师模式” ，让一个老师，可以在线同时给几千个学生上课。
这不是简单的转播，而是双方都能实时查看和互动的直播授课，好未来还通过摄像头捕捉学生的行为表现，分析孩子的学习状态。
比如你是认真听课，还是一般听课？有没有回答问题？课堂专注度怎么样？
然后在课后把这些信息及时反馈给家长，用数字、数据化的表达学生学习状态，再让学校和家长一起帮助孩子提高学习效果。
而不只是含糊其辞的说：你的孩子上课不错，或者今天状态不好。
那客户怎么感知到你为他们创造的价值呢？
这就是数据和数字化能做到的可量化和可感知，数字技术成为了企业的红利。

文章图片
靠着这种标准化、组织化、系统化、网络化、数字化的“顺势而为” 。
好未来真正在教学质量上打出了自己的品牌，在特定领域出版了自己的优势产品，得到了非常多学生和家长的认可。
从北京的一个教学点，扩展到全国129座城市，并且课程续购率竟然达到90%以上，基本上碾压了同行。
但不得不说，这是一个快速膨胀的起点，也是它的终点。

文章图片
张邦鑫总结的第二段话是：
“我们关注用户需求，更需要把握新时代大势。 ”

文章图片
对于教培行业而言，一家优秀的企业通过数字化的商业模式，规模化地完成了用户需求。
于是资本、竞争者一拥而上，用上千亿的投资彻底打通了在线教育的推广和市场教育。
在这个过程中，我们可以扪心自问一下，企业和资本是不是增加了教育的经济负担？是不是制造了用户的焦虑？是不是抬高了教培的老师成本？
我想，这些问题或多或少都是存在的。
但偏偏很多人低估了其中最大的风险，政策风险，教育这个行业同样也是国民之本。
当整个行业向着资本无序扩张和超额利润这一步， “终局”也就提前到来了。
生死就已经不是公司自己能决定了。
这也是张邦鑫的弦外之音，好未来关注到了用户需求，也满足了用户需求，但没能给用户创造出更多的价值，找到新的市场，输给了时代大趋势。
张邦鑫甚至专门道过歉，他在内部说“一将无能，累垮三军” 。

文章图片
对于好未来和张邦鑫，我特别遗憾，因为这是一家我们在学习，也值得大家去学习的优秀企业。
他有业内良好的用户口碑，有先进的数字技术，有完善的产品体系，有成熟的商业模式，但他还是退场了。
对于我们今天很多企业来说，好未来的离开留下了很多。
一家企业想要持续地生存扩张，除了要有终局思维，能站在未来看到今天，还要在锻炼基本功上“狡兔三窟” 。
一定先要保证自己基础业务的持续发展和数字能力的成长，同时还要去思考新的业务方向，要在自己可控的业务方向上去发力。
什么叫做可控的业务？
这也是我们所说的：“你得保住现有的，再创造想要的。 ”
其次，对于今天的企业来说，满足用户需求只是最基本的，能给用户创造价值才是我们要去追寻的。