gmv|从抖音出走的那些商家( 二 ) 基辛格|工厂|林吉特|芯片|英特

李潇洒提供了他们公司的抖音数据和淘宝数据，在抖音数据中李潇洒的直播店铺流量投放5万元，实际产出直播GMV120万元，不过据他所说GMV虽然产生了，由于流量数据不精准的原因，大量用户会在下单第二天后会退货，金额高的事后会达到60万元左右，第三天用户退货也不少，多的时候金额可能高达30万元。
李潇洒说，这样一场GMV120万元销售额的带货直播，需要5万元的导流成本，到最后可能只有30万元的实际销售，抛去其他货品成本、人力成本、地租成本等各类成本后，店铺运营处于亏损状态。
李潇洒回忆称，“当时我们没测算退货率的时候也觉得自己是赚钱的，不过在我们测算退货率后才发现，账户上的佣金不够支出费用，去年以来我们团队在抖音赔了300多万”。
不过，根据李潇洒所说，现在自己直播带货在淘宝平台并未出现这样的情况，淘宝流量与抖音引流相比要更加精准。
李潇洒告诉我们，自己最近在淘宝投放流量10万元，实际产出直播GMV200万元。虽然流量减少，不过淘宝的退货量只有抖音的三分之一。
李潇洒根据退货率得出的结果，在淘宝售卖珠宝退货率在40%以下，甚至在大部分时间可以保持在30%左右。而第二天和第三天加起来的退货率，基本不会超过10%。
李潇洒按照退货率算出，100万元GMV产量，退货率保持在40%，可以带来60万的销售额，而第二天和第三天加起来退货量也不会超过10万元，实际带来销售GMV50万元，比抖音高了近一倍。
二、繁多的“规矩”除了流量不精准和买家退货率高，被卖家抱怨，抖音平台对商家繁杂的卖家条约，出错便扣除保证金的粗糙举措，也让一些商家寒了心。
曾经在抖音做珠宝电商的王鹏说，抖音给商家定的规矩太繁杂了。
王鹏告诉我，自己去抖音直播带货后发现，抖音规矩繁多，一次无故意行为的货品上错，就需要罚款5000元。
据王鹏所说，“今年上半年，我在抖音商家一款珠宝首饰，当时只是类目放错将珠宝放在了其他产品的目录中，便被抖音规则机制罚款5000元，甚至我在黑猫投诉平台中还看到一次放错类目罚款2万的例子”。
这样的处罚力度，对于原来在淘宝经营店铺的他是无法想象的。
“店铺还没开几天，我们也不明白类目问题，以前在淘宝不知道什么类目的商品就放在其他，不过来抖音几天保证金就被罚完了，抖音这扣分罚钱的地方也太多了”，王鹏对于这样的处罚多少有些忿懑和不服气。
王鹏回想起当年在淘宝做直播带货的场景，在淘宝直播中，王鹏将淘宝商品无意放错时，只收到了淘宝的信用分警告，等到信用分罚款完了才会在罚款具体金额。
王鹏说，我在淘宝做了5年都没接到过来自淘宝类目放错的罚款，但我们来到抖音就接到了来自抖音的罚单，甚至王鹏自己的店很多店铺保证金都被罚没，导致入不敷出。
李潇洒对抖音的规则机制也颇有怨言，“我虽然没被抖音商家繁杂的机制罚款过，不过我确实看到很多同行直播电商保证金都罚款罚没了”。
知乎网友梳理了抖音直播电商中最容易罚款的八项。其中，最容易被处罚的是，“不能发布非约定商品和商品，标题、图片、详情页不得有敏感词、极限词，不得有第三方导流的信息等”。
在商品、标题、图片、详情页上页不得有敏感词、极限词和第三方倒流信息中，抖音设置了不少敏感词汇，一不小心就会踩坑，然后被抖音进行扣分警告和罚款。
而在不能发布非约定商品中，特定品牌入驻、定向邀约商品和未通过抖音审查的商品都属于未约定商品，在这本非约定商品手册中，若是新人不仔细研究和容易踩坑。