淘宝新规:禁止“好评返现”( 二 )
其实电商卖家也知道 , 亚马逊一直没有停止打击刷单造假数据行为 。 但依旧有店铺冒死刷单、刷好评 。
好评返现乱象由来已久 , 不仅普通消费者屡受其害 , 对于其他店铺而言 , 这也是一种不公平的竞争行为 。 一家店铺选择了“刷好评” , 如果另一家店铺选择老老实实经营的情况下 , 很难保证不落至其后 。 于是 , “你刷我也刷” , 越来越多店铺被卷入其中 , 刷好评似乎成了店铺们的必修课 。 这也导致电商平台的环境越来越病态 。
据人民日报10月份的调查 , 刷好评已经形成了一条灰色生产链:商家提出需求 , 刷手团伙针对电商和点评软件的推荐排名机制拆解成各类任务 , 通过自建网站或其他社交平台发展下线、发布任务 。 甚至 , 在刷好评生产链条上还有专业的好评写手 。 刷好评行为已经引起有关部门的高度重视 。 今年5月 , 最高法公布了“互联网十大典型案例” , 其中就包括“暗刷流量”、虚假刷量的案例 。
结语
今年8月 , 国家市场监管总局也发布了《禁止网络不正当竞争行为规定(征求意见稿)》 , 规定经营者不得对经营者自身或者其商品的销售状况、交易信息、经营数据、用户评价等作虚假或者引人误解的商业宣传 , 欺骗、误导消费者或者相关公众 。 其中 , 以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为也被列为禁止行为 。
能直接约束店铺商家刷单的一个途径就是平台加大监管力度 。 淘宝此次出手整治 , 希望能让电商店铺摆脱这种病态发展 , 健康有序的竞争发展 。 其他评分平台也赶紧卷起来 , 让我们这些普通消费者买到的实物不再和“好评”“高分”的商品两模两样 。
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