【笔记本|笔记本售后调查——其他常见品牌的售后有啥特色?】
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笔记本电脑的售后调查到今天就要告一段落了 , 本文我们将汇集其他常见品牌的基本保修信息 , 希望能对您的选本之路提供帮助 。
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微软
微软旗下的Surface系列产品素以做工精良著称 , 新款Surface设备均可享受2年的有限硬件保证 。 对于在服务中心维修过或更换过的设备 , 如果在原始保修期内 , 则保修期为原始硬件保修期的余期或90天 , 以较长者为准;如果在原始保修期外维修Surface , 则替换件或维修后的设备享有90天硬件保修 。
苹果
苹果MacBook在今年已经全面过渡到了Apple M1系列芯片的ARM平台 , 但其质保策略依旧不变 , 即整机保修1年 , 主板、CPU、内存、硬盘、显卡和电源等主要部件则享受2年保修 。 有需要的用户还能购买Apple Care+服务计划延长质保时间或提升质保品质 。
LG
LG笔记本电脑主打极致轻盈 , 整机保修1年 , 主要部件保修2年 。 官方强调 , 硬件升级服务中使用的内存条、固态硬盘必需由LG电子或指定经销商处购买 , 由LG电子提供硬件升级服务时 , 原笔记本计算机的包修服务不受影响仍然有效 。
realme
realme是笔记本市场的新秀 , 售后方面可享受2年的整机质保(电池1年) , 25个省会寄修中心覆盖全国区域 , 享受足不出户上门取件的维系服务 , 服务站遍布全国省会城市 , 支持协助送修 。
雷蛇
雷蛇旗下的游戏本主打轻薄炫酷 , 性能释放也非常激进 。 该品牌笔记本享受主要部件2年质保 , 需要用户送修/寄修 。 官方强调 , 联系雷蛇售后服务中心进行质保更换时 , 需要携带或者快递产品(最好有包装盒)和有效购买凭证的原件(仅限于发票或者机打小票 , 任何手写凭证都无效)到雷蛇售后服务中心 。
VAIO
自从VAIO从索尼独立出去之后 , 虽然新出的产品中不乏佳作 , 但是没有SONY的logo总觉得缺少了点什么 。 该品牌整机享受1年质保 , 除了电池外的主要部件保修2年 。 官方强调 , “自行改装、修理、或由非VAIO授权的第三方拆动、改装、维修的”会影响三包服务 , 所以购买了VAIO笔记本的用户要想升级内存和硬盘 , 建议(购买硬件后)到当地售后服务中心进行升级 。
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