会员店|我们真的需要「会员制超市」吗?

会员店|我们真的需要「会员制超市」吗?
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图片来源@视觉中国
文 | 新眸,作者|阮雪,编辑|桑明强
会员制商超的风越吹越大。
自麻薯和烤鸡在小红书上走红,蛰伏国内30多年的山姆超市终于走进了大众视野,随之而来的,是国内会员制商超的井喷式爆发:作为典型的付费会员制超市,山姆会员店预计2022年前在国内开到40-50家;会员制商超的老大哥Costco,在中国大陆的第二家门店也于前不久在苏州开业。
与此同时,国内本土商超也在大刀阔斧地进行改革。
前有侯毅(盒马总裁)扬言“今年将新开10家X会员店”,后有田睿(家乐福中国CEO)透露家乐福会员店将拓展全国布局,规划未来3年内将拓展100家付费会员制店。随着会员制仓储赛道陡然变得拥挤,这场混战里,最先出现的问题是在供应端。
今年10月,家乐福会员店的一篇微博将各方争夺呈现出来,它在微博中写到,在开业当天,家乐福中国会员店就遭到了竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买,随后,盒马X会员店也表示门店长期遭遇类似情况。
除了超市供应上要面对“二选一”的问题,会员费被外界诟病,新眸观察到,如果在搜索平台上查询山姆超市,会频繁出现“代购”、“会员单日卡”等词条。种种问题,直指会员制超市在国内的“水土不服”,为此,这篇文章我们将主要探讨:
为此,这篇文章我们将主要讨论:

  • 复盘会员制仓储超市的由来和发展;
  • 和普通商超相比,会员制商超有什么不同?
  • 我们真的需要「会员制商超」吗?
会员制的前世今生时间倒回到上个世纪、六十年代的美国。
二战结束后,美国迎来了第一波婴儿潮,进入了发展的黄金期。国民生产总值从1961年的5233亿美元到1971年的10634亿美元,美国的中产阶级规模得到空前扩大,随之而来的,是居民购买力提高,和之息息相关的零售业,也在这段时间里驶进了快车道。
上世纪40年代起,美国超市业态进了高速扩张,超市渠道占比日用品杂货销售,从10%提升至70%,最受欢迎的超市是折扣超市,稳坐行业宝座的是商超界的老大哥沃尔玛。
随着美国人口增加,城市开始从中心向外沿扩张,美国的郊区在这时得到了开发,会员制仓储超市在超市日杂零售接近饱和时登场了。需要注意的是,此时的会员制仓储超市还和折扣超市、高端有机食品超市有所类似,只是作为当时超市业态下的细分领域,占据一小部分市场。
众所周知,当下知名的会员仓储制超市大都诞生于二十世纪八十年代,彼时美国正处在严重的滞胀阶段,高失业率和通货膨胀并存,在这个时代背景下,多数消费者属于价格敏感型,低价优质的商品自然成为主要购物诉求。
会员店|我们真的需要「会员制超市」吗?
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【 会员店|我们真的需要「会员制超市」吗?】图:美国超市在上世纪40-60年代快速扩张(来源:中泰证券研究)
回溯第一家会员仓储制超市Costco的发展历史,你会发现:会员制仓储在诞生之初,并没有带着中产和小资的标签。
Costco的前身,是1976年Sol和Robert Price在圣地亚哥成立的价格会员店(Price Club),它是第一家面向商业购买者的全新会员店,通俗一点讲就是商超企业的批发市场,它和发源于德国的麦德龙超市,最初定位是一样的,主要服务于企业用户。
后来,Costco创始人发现很多非企业消费者也会通过拼单等方式购买Price Club产品,但直到1980年,Price Club上市后,创始人才决定成立一家新的会员制仓储企业,并决定面向普通消费者开放,会员费也比企业用户低了一些,这家企业就是后来的Costco。