抖音电商,变“潮”不易( 二 )


抖音电商,变“潮”不易
文章插图
当然,仍能看到抖音盒子在努力往潮流靠拢,推荐短视频里不乏有带着品牌主理人认证的达人,比如明星吴建豪创立的潮鞋品牌xVESSEL等。也许是因为货品供给池不深,抖音盒子并没有去细分潮流风格。
而风格对潮流电商而言,是培育圈层文化的重要抓手。淘宝的ifashion就将服饰分为JK校园风、山系露营风、千禧辣妹风,得物将潮流分的更细,诸如嘻哈、潮玩、球鞋等。
目前抖音盒子只能通过带相关话题的形式,比如#工装风#这样的词来区分人群——我们拿到的一份招商文件里显示,抖音盒子的推荐机制与抖音不同,电商属性的账号会增加权重,推荐里90%都是种草向短视频,发布者发布前可以选择种草标签进行垂直种草。
但这种带话题词的区分,显然很难精准地汇聚同好人群。潮流人群和卖货主播混杂,潮品和快消品兼顾,让抖音盒子较为分裂,整体社区的互动氛围较弱,评论数经常只有十几条。
抖音电商,变“潮”不易
文章插图
定位要做潮流时尚电商平台的抖音盒子,目前看起来只有一个外壳,缺少潮流的内芯。几个入驻盒子的商家告诉我们,抖音和抖音盒子底部数据打通,抖音盒子可以一键同步抖音上的短视频、直播内容以及抖音商城的商品甚至销量数据——这意味着,已开通抖音商城的抖音账号,上架抖音盒子并不困难。
在一个垂类电商平台发展初期,先将内容和商品搬过来,难免显得有点杂乱,后续可以通过算法筛选出匹配的潮流品类,只是在潮流人设还没有得到巩固时,漫长的过程考验着平台的决策方向和消费者的耐心,每一环都会影响平台的发展。
二、盒子上下单,比抖音链路更长如果是以抖音电商的视角出发,你或许会理解它的思路。几乎每一个电商平台都有自己的强势品类,拼多多的水果、京东的3C数码、淘宝的服装,甚至小红书和得物,前者抓住了美妆,后者抓住了潮鞋。
作为主站,抖音APP需要平衡电商业务以免影响原有的内容生态,抖音盒子作为独立电商APP随之出现,同样需要强心智的品类来站稳脚跟,潮流时尚电商平台的定位,最为匹配其现有的供给能力和消费人群。
36氪的一份数据显示,按品类拆分,抖音下半年服饰类目销售占比将近40%,美妆、二奢、食品饮料占比分别超过10%。
而根据《2020年抖音用户画像报告》,抖音用户群体中,19-30 岁的用户偏好度较高,其中男性用户对军事、游戏、汽车偏好度较高,女性用户对美妆、母婴、穿搭偏好度高。从平台层面出发,将“硬核补贴”、“时尚潮服”、“美妆爆品”、“二手高奢”整合作为四个一级入口,大概率是出于平台在发展初期需要提高人货匹配效率的考虑。
抖音电商,变“潮”不易
文章插图
第一个坑位固定是直播卡片。此外招商文件称,“陈列的四个产品种类分布也是目前抖音盒子主要推送产品类别”另一方面,抖音盒子的出现,也为抖音电商进一步加强了交易心智——多个商家曾向「电商在线」表示,在抖音APP内置的电商体系内,生意更像是一锤子买卖,退货率高、复购率难以得到保证。
抖音盒子作为一款独立APP,至少让商家有长期运营的生意阵地。
但一个问题在于,对于消费者和品牌方而言,在抖音就能下单和卖货,交易路径更长的抖音盒子是否值得投入?目前,抖音盒子上的短视频均不能带小黄车。消费者被内容种草后,需要点进内容创作者的头像,再点击店铺找寻视频中的商品,然后才能下单。