|如何通过学习,快速成为一个合格的运营?

【|如何通过学习,快速成为一个合格的运营?】|如何通过学习,快速成为一个合格的运营?


运营
作为互联网运营人 , 你是不是总是担心自己被淘汰诚然 , 互联网运营的入行门槛较低 , 看起来似乎人人都可以做 。 但如何做好、做精 , 成为一名合格的互联网运营人 , 并不是一件容易的事 , 它需要通过不断学习和修炼 , 努力提升自身核心竞争力 。
互联网运营者的普遍焦虑
在上面文章中 , 我们大致了解了运营的概念和意义 , 虽然不能拍着胸脯说我已经把运营讲得完全透彻 , 但相信大家通过上面文章的阅读 , 已经对“运营”建立了基础认识 。 接下来 , 我们要逐步地、更深入、更具体地了解运营 , 从落地和实操的角度来聊聊“如何成为合格的运营人” 。
我在互联网运营圈闯荡多年 , 其间接触了无数互联网运营人 , 我发现 , 这个群体有种普遍的焦虑情绪 , 其中以入行1~4年的运营人为最强 , 他们是互联网运营大军中最容易陷入迷茫的一群人 , 他们身上有很多共同的困惑和焦虑 , 总结起来 , 大致如下:
“文案、客服、社群、新媒体、活动 , 这些活都要我来干 , 与其说是运营 , 还不如说是打杂 。 ”
“付出很多时间和精力 , 但却没有好的效果 , 运营工作带给我的全是挫败感 。 ”
“我觉得自己缺乏系统地运营知识 , 在互联网运营行业没有核心竞争力 , 很想学习 , 但却不知道该怎样学 。 ”
事实上 , 这些并不是他们“娇情” , 也不是“玻璃心” , 这些都是真实的现象 。 而造成这种现象的原因 , 与“运营”这个职能的特殊性是分不开的 。
一方面 , “运营”的职能是很宽泛的 , 例如推广、活动策划、用户维护 , 甚至客服这样看起来不与运营直接相关的工作内容都属于“运营”的工作范畴 。 这些工作繁杂琐碎 , 而且老板会随时心血来潮 , 想到什么就让公司的运营去做 。 比如有个用户群没人管、有新产品上线需要推广 , 老板都会“丢给”运营 。 在这种情况下 , 如果不具备系统的工作方法 , 运营人在公司里就很容易被当成“打杂的” 。
另一方面 , 不同行业的运营 , 有不同的工作内容和工作方法 。 比如 , 做电商运营和做网络社区运营 , 在工作方法上就会有很大的不同 。
但是 , 互联网行业总是千变万化 , 大部分产品只能“存活”几个月到一两年 , 业务方向也会随时发生变化 , 这就导致了很多互联网运营人都要跨行业发展 。 据我了解 , 超过80%的运营人在职业生涯的早期就已经涉足了多个不同的行业 , 可能去年做互联网金融 , 今年做教育培训 , 明年就要去做电商 。
这种频繁地跨行业工作 , 对于运营人来说是再正常不过的 , 而且也是一种必然 。 但是 , 跨行业发展会带来一个巨大的问题 , 那就是:原有的工作经验无法被复制 , 只能一切重新开始 。
面对这样的情况 , 入行时间还不长的运营人该怎样应对呢我有两个建议:
第一个建议:要让自己成为一个“多面手” , 多磨炼各种运营相关的“通用技能” , 减少自己的短板 , 让自己的能力范围变得更宽广 。
第二个建议:让自己对工作方法的掌握程度更深、更系统一些 , 形成一套有效的工作逻辑 。 避免“东一榔头 , 西一棒槌”的“打杂式”工作 。
下面文章我会优先对这两个建议进行逐一解读 。