36氪新风向|行业损失千亿，下一步跨境服务商去哪里搞钱？| 服务商广告|变现|app|瀑布流|广告主

作者 | 王与桐
编辑 | 石亚琼
如果用一个词来形容跨境服务商的2021年，“大起大落”再合适不过。
2020年，随着全球疫情的肆虐，我国跨境电商进入了疯狂淘金时代，而服务跨境电商的玩家也在2021年初受到了资本的关注，上半年，以领星、积加等为代表的电商ERP厂商和以运去哪、跨境好运等为代表的跨境物流厂商，以半年两轮的速度频繁获得高额融资。
但随着亚马逊对中国跨境卖家封号愈演愈烈，市场风向开始转变，独立站建站、营销等能够帮助跨境卖家摆脱亚马逊依赖的相关工具和服务，成为热点；同时，阶段性放弃亚马逊后，更多人将视野转向正在逐步开放商业化的另一个大平台——TikTok。
另一方面，一些投资人认为，电商卖家与其考虑换平台、多平台，不如加强自身抗风险能力，比如从铺货走向精品模式，从纯ToC转向ToB+ToC，这也带动了一部分帮助跨境电商转型的服务商重新进入这个赛道。
当淘金这件事本身发生变化时，卖水的人该何去何从？
01 亚马逊封号切割了跨境电商的上下场“跨境看中国，中国看广东，广东看深圳，深圳看盐田。”2020年下半年起，跨境电商成为了深圳的财富密码。
天眼查显示，2021年我国有超60万家跨境电商相关企业，根据海关统计，2020年跨境电商进出口1.69万亿元，同比增长31.1%。Anker、SheIn等跨境品牌也随即进入国人和资方的视野，目前均已达到的百亿市值/估值，围绕跨境电商而生的平台诸如洋葱、洋码头等也因此开启IPO进程。
在行业呈井喷式发展时，与之相关的服务行业自然会呈现欣欣向荣之势。跨境电商们都处在一个大量上新、不断扩充sku以及对市场火热产品迅速跟随的节奏中，此时服务商的机会就是帮助电商提升效率。亚马逊ERP厂商积加，2021年上半年的客户数量同比增长了5倍，其他厂商也都增加了两倍以上。
资本市场对于跨境电商服务商的热情略显滞后，直到2020年下半年，投资人们才开始扫射跨境服务商赛道。到了2021年，一级市场每个月都会在跨境电商服务商赛道投出过亿的案子。上半年赛道累计投资额超25亿元，融资事件多集中在B轮前。
今年夏天，深圳成为了投资人的“圣都”，咖啡馆里五步一个投资人，他们密切关注着跨境电商和跨境服务商的动向。
在资本的快速涌入下，赛道内部分明星公司的融资速度加速，瞩目程度飙升。某头部ERP厂商在上半年的一轮融资中拿到了十几个TS，这轮刚结束又拿到了下一轮的两个TS，其“火爆”程度可见一斑。最后该厂商“千挑万选”出的领投方，是跟进了项目三个月、在投前就对接了一些行业资源的知名头部机构。
上半年连续融资两轮甚至三轮的企业大有人在，足以见得资本对于ERP和跨境物流的看好程度。一家在上半年融资三轮的ERP厂商在今年7月告诉36氪，其实目前并不需要这么多的钱，所以不必有如此密集的融资节奏，但之所还愿意打开窗口，是因为风险和不确定性：“现在资本为我们狂热，但接下来会发生什么变化，我们无法保证。趁现在，能多囤钱就多囤一些。”
谁也没想到市场转变来得那么突然。
“封账号、封品牌、封资金”突然开始——亚马逊在今年5月起对一些卖家进行封号，起初电商们还不以为意，但是封号风波愈演愈烈，据深圳市跨境电子商务协会统计，7、8两个月里亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万户，预计已造成行业损失金额超千亿元，销售额在1000万美元以上的卖家基本都被波及。之后封号行动已经持续殃及到一些销售额500万美元左右的腰部卖家，最后亚马逊对中小卖家也下手了，处罚方式从封号变成“扣款”。