网盘|8家网盘迎月考:5家完成改造,腾讯、百度、迅雷正在推进


11月17日 , 工信部组织百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业在北京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》(简称《公约》) , 旨在提升网盘服务的质量和用户感知 , 维护公平竞争、合理有序的市场环境 。
《公约》从提供无差别上传/下载速率服务、加强技术产品和商业模式创新、优化资费介绍、规范宣传行为、畅通咨询投诉渠道等方面作出明确规定 。 针对《公约》要求 , 8家网盘企业承诺将严格遵守和履行《公约》的各项规定 , 将在2021年推出无差别速率产品 , 为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务 , 改善用户体验 , 提升服务水平 。
一个多月多去了 , 网盘企业是否已经为用户提供无差别的上传/下载速率服务?哪些企业推出了无差别速率产品?带着这些问题 , 采访人员分别致电8家网盘企业 , 并对相关产品和服务进行实测 。
网盘|8家网盘迎月考:5家完成改造,腾讯、百度、迅雷正在推进
文章插图

采访人员了解到 , 包括天翼云盘、和彩云、阿里云盘、360安全网盘、网易网盘在内的5家企业明确表示已按照工信部的要求完成无差别速率服务的改造 , 网页端、移动端和桌面端已同步上线 。 其中 , 天翼云盘和阿里云盘网页版虽已完成无差别速率改造 , 但下载较大文件仍需要通过下载应用程序来完成 。
此外 , 百度网盘青春版、腾讯微云和迅雷云盘正在大力推进相关工作落地 , 严格按照《公约》声明开展平台技术改造 , 目前均已进入后续测试阶段 。 预计将在12月31日前按照承诺完成无差别速率产品的上线 。
今天 , 经济社会的数字化转型全面开启 , 人们的生产生活越来越多地转移到线上 , 随着在线办公、远程教育、电子商务等各类应用的普及 , 网盘成为人们办公、生活中离不开的主要应用 , 因而 , 网盘的使用体验也成为影响用户获得感、幸福感的一个因素 。
【网盘|8家网盘迎月考:5家完成改造,腾讯、百度、迅雷正在推进】为了消除网盘用户体验的痛点 , 打通网络提速降费的堵点 , 让广大网民真正用得上、用得起、用得好互联网业务 , 工业和信息化部开展了一系列举措 , 其中就包括组织网盘企业共同签署《公约》 , 推出无差别的上传/下载速率服务 , 同时鼓励各市场主体突破现有相对单一的发展模式 , 加强技术、产品和商业模式创新 , 开展增强核心竞争力和产业价值的有益尝试 。