京东：以贡献者为本，平衡企业利益和个体热爱( 三 ) 来源：哈佛商业评论案例研究

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像对待朋友一样对待员工
在日益年轻化的职场里，员工愈发展现出流动、轻盈、千姿百态的液体状态，他们有流淌的决心和动力，这就要求职场环境也是液态的、灵动的、包容的，能够将一滴滴“水滴”汇聚起来，迸发出奔涌向前的力量。京东认为智联招聘在今年提出的“液态职场”，恰逢时宜。
对于年轻人来说，在液态职场中培养自己的核心竞争力，做一颗有能量的“水滴”尤为重要。而对于企业来说，企业的利益和个体的热爱之间要有个平衡点，如果企业关注到年轻人的“热爱”，那么年轻人就有机会做自己真正热爱的工作，为之付出热情和努力，企业也会实现更好的收益。
【京东：以贡献者为本，平衡企业利益和个体热爱】京东发现，Z世代在能力、工作喜好以至事业对他们的意义等方面，都有自己独特的倾向。他们更加注重工作弹性、注重沟通和反馈、注重工作和生活的平衡、喜欢多元的事物。
“在京东，你几乎可以接触到所有互联网行业的领先技术，可以说是工作环境在推着你一直站在最新的技术和应用潮头。”一位在去年入职京东的毕业生兴奋地说道，相比于外界很多人都关心优渥的福利待遇，更吸引他的则是这个平台可以让自己的技能水平获得飞快地提升，是面向未来的成长路径。早在2007年，京东就已经开始关注应届毕业生培养，过去的12年间，京东先后通过管培生（TET）、新星计划（JD STAR）、京锐实习生夏令营（JD RUN）等培养项目，为他们提供全方位的轮岗历练、项目竞赛、职务拓展、高管教练等培养计划，打造复合型人才。
因此，除了优厚的薪资福利，更多个人发展和晋升机会、充分赋予员工自主发展的空间、营造轻松的环境氛围，都是留住Z世代员工的好方法，并且能让Z世代员工能爆发出更大的干劲。也就是说，“把他们当朋友一样对待，而不是当员工一样来管理，你将收获一群宝藏！”
作为雇主，京东的吸引力到底在哪？京东认为：“只有真正关注员工幸福感的企业，才能变得伟大” 。
从硬核实力来说，京东的雄厚实力、广阔的发展前景以及多元的商业模式，对于人才吸引力巨大。另外京东在疫情期间的挺身而出、对产业带的扶持、对中小商家的扶持、倡导低碳等，也让员工和潜在雇主看到了京东的企业责任感。
从人文关怀角度来看，一直以来，京东致力于通过技术创新，提升工作效率，让员工拥有更多的获得感、归属感和幸福感。京东积极为员工提供有竞争力的薪资待遇和贴心福利：自2021年7月1日开始到2023年7月1日，用两年时间，将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪；京东"安居计划"向符合条件的员工提供最高100万的无抵押、无担保、无利息的购房资金支持；超长产假，让妈妈给予子女更多陪伴；此外，还有员工救助基金帮助困难员工家庭等福利，让京东人工作、生活更舒心。
坐拥如此雄厚实力的京东依旧时常思考如何建设雇主品牌这个的灵魂命题，他们将其化解为三个更为具体的问题：第一：对于你要招聘的人才，他们到底想要什么？第二：你的人才觉得你能对他们提供什么？第三：你真正能给到这些人才什么东西？
也许正是这些年轻人对工作的热爱、思考和贡献成就了今天的京东，而京东也坚持着“以贡献者为本”的宗旨，持续为不同类型的人才提供不同的职业舞台，实现企业与员工的双向奔赴，共同成长。