零售业务|新零售-如何搭建传统行业的新零售策略?( 二 )
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1. 基于商品因子如下图所示,从商品因子的调研分析来看目标用户群体对商品的使用场景,使用功能,价格本身都有很强的需求,所以基于商品因子分析可分为以下三大类模块:
- 可定制需求(需求人群占比87%):根据实际生活场景的实际需求,对于使用面积,受众人群等进行相关商品的属性定制化。
- 材质侧重需求(需求人群占比95%):在产品工艺选料方向,受众人群对于质地/材料,制作工艺,加工辅料方面与定价息息相关。
- 价格敏感度(需求人群占比50%):基于定制化需求与材质需求的选取,最终价格与实际心理预期价格将会对交易转化去决定作用。
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2. 基于用户因子从数据层面来分析,对用户群体进行实际调研发现,线上交易占比与线下交易占比几乎持平,意味着线上电商交易习惯已经完善和成熟。
并通过《中国老龄化社会的潜藏价值》显示65%的老年人非常喜欢上网,上网的主要场景分为社交场景和交易场景两种类型,分别承担着感情交流/咨询获取/种草购物/分享购物经验等主要能力。在实际使用场景中也不难发现,互联网已经是银发族群体的资讯娱乐/社交/消费的重要介质,从而逆向推导出相关用户对商品的激发-交易入口和路径。
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3. 基于交易因子通过对用户因子,商品因子的分析结合交易通路也可以反映出在推广以及营销方面,资讯/社交/消费三大线上渠道将会成为主要交易策略的发起点,结合直播电商/内容电商/社交电商进行分类后。各自的相关频道来源分类也已经布置完毕。
并由于工信部的相关支持,各平台也相继开通了“长辈版APP”为实际交易搭建了基础设施。再结合相应渠道的交易通路多种付费的方式也满足了行业付费方式的选择,进而支撑商品交易通路。
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自此,搭建传统行业的新零售策略完成。我们在用一句话回顾三个问题:
(1)传统行业如何定义新零售?
新零售是基于认知范围内的业务拓展行为,基于交易场景要素,供应链赋能要素,用户侧要素,3要素而展开。
(2)传统行业能够认可的新零售切入点在哪里?
从认知边界来看,认知点在于零售-着力点在于交易-关注点在于商品,一切以商品为核心,围绕商品进行策略向切入。
(3)如何搭建新零售策略?
从“货”“卖”“人”的出发点来看,商品因子,用户因子和交易因子则组成了重要3因子要素。
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【 零售业务|新零售-如何搭建传统行业的新零售策略?】题图来自Pexels,基于 CC0 协议。
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