|“双11”、“双12”遭冷遇：消费者开始不吃这套了？

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【|“双11”、“双12”遭冷遇：消费者开始不吃这套了？】每年的“双11”和“双12”似乎都是一场属于电商和消费者的狂欢。作为被精心包装过的品牌活动，这两个日子一被提起，每个人心中的关键词大抵都是“买买买” 。促销降价，优惠打折，赠品多多，在互联网时代冲击着消费者敏感的神经。再配上收拆快递的快感，以及拿到心仪商品的喜悦，无数跟风者纷纷下单，促成了每年的成交神话。以淘宝平台为例，自2018年至2020年，每年“双11”的成交额度都超过了2000亿，创造了名副其实的购物狂欢。

但今年双11 ，各大平台却没有实时公布成交额，相较于往年，着实低调了许多。而与之对应的，似乎活动造势也没有那么大的阵仗了，消费者也未表现出往年的那种激情，整个环境变得十分平和。虽然后续各平台依然公布了不俗的成绩，但这种遇冷的气氛，使人难免有所疑问。不仅是双11 ，这不，双12刚过，就有记者报道，平台的重视度不如往年，商家支持力度降低，消费者也热情不再。究竟是什么原因造成了这一现象呢？
首先，整个社会的经济环境还未完全摆脱疫情的负面影响。自2020年初新冠疫情爆发以来，我国的措施可谓是雷厉风行，迅速建立了应对机制。放眼全球，中国是目前防疫工作做的最好的国家，没有之一。但新冠病毒的特殊性决定了其容易变异，加上许多国家拙劣的防疫政策，一定程度上影响了我们，导致疫情时不时会有小规模的反复。整个疫情对中国乃至世界的影响都是深远的，难以短期摆脱的，所以在这种条件下，消费者的欲望降低也就不难理解了。

其次，互联网行业今年受到了较大力度的规范和整治。必须承认，互联网之所以成为了目前中国最赚钱的行业之一，很大一部分程度上是由于监管宽松，导致其野蛮生长，甚至将触角伸到了红线区，滴滴就是一个最好的例子。而今年，国家对互联网行业进行规范化和整治，对各大互联网公司起到了一定震慑作用，使其不得不谨慎经营，依法办事，反映到各大活动中，表现出来的就是一种低调的做派。
最后，双11和双12的套路太多且千篇一律，很多消费者已经疲倦了。且不提假货、翻新等质量问题，有不少无良商家在活动中虚假标注打折信息，实际上对比往常价格并未优惠。此外，随着实体的不断发展，不少线下店铺的产品，尤其是衣帽服饰，相对于网上商品并不贵，购买更方便，还更容易现场查验质量，也抢走了不少线上市场。新鲜劲一过，活动良心度也上不来，自然也就不会剩多少消费欲望。

总体来看，想要抓住消费者的心，重现往日的辉煌，不仅需要期待经济环境的复苏，还需要互联网商家们以品质为重，诚信经营，踏踏实实走好每一步，而不是目光短浅，单纯用品牌、用流量来获取利润。毕竟现在消费者们，恐怕早已不吃这一套了。
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