消费者|MarTech营销数据闭环：数据应用( 四 ) 用户|产品|36氪|数字化|运营|机

消费者进入实体店后，导购通过手持设备对消费者会员码进行扫描或者通过企业微信添加好友，就可以了解到会员姓名、用户画像、品牌偏好标签、品类偏好标签、RFM 模型标签等，能够更好的服务消费者，提升销售转化率。
还可以通过门店安装的客流统计设备，识别「过店客流」，「关注客流」，「进店客流」，「停留区域」，「停留人次」，「停留时长」，「动线图」，「区域相关图」等。通过这些技术，可以对线下消费者进行群体画像，反过来协同生成门店画像。
此外，还可以通过门店广告屏投放品牌宣传和商品促销，引流用户扫码关注，领取优惠券，这样就可以把消费者线下、线上的行为串联起来，做多渠道算法归因分析，客观公正的体现各个渠道在消费者转化中的贡献度。
未来，所有品牌都是全渠道经营，不论是平台电商、私域电商、线下门店，在一次营销活动中要做到多渠道、多端的整合营销，传递同样的品牌故事和调性，与消费者实时、准确互动，打造从兴趣好奇，到满意，到持续满意，到感动的品牌，而这一切都离不开营销数据的应用。
作者：刘生，微信公众号：直隶暗察史
本文由 @刘生原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议