用户|互联网的边缘人群中,可能藏着最后一块流量洼地( 二 )
每一种价值观,只要是正向的,都应当有其表达、交流的主阵地,主流人群从来不乏畅所欲言的平台,新兴的Z世代也在自己的次元壁内建立了话语体系,唯独中老年人,这群长期被边缘化的群体,在移动互联网的世界里“流离失所”却是常态。
目前中老年群体高频使用的互联网应用主要分为两大类,一类是覆盖全年龄段人群的,如微信、淘宝、抖音、今日头条、喜马拉雅等;另一类是聚焦中老年群体的垂类产品,如美篇、糖豆、小年糕等。
对于面向主流人群或是全年龄段的app来说,重建一套中老年人的话语体系不太现实,更多是在现有生态下兼顾适老,相比之下,垂类产品则有条件从顶层设计开始,就完全以中老年人群需求为导向,建立中老年用户的话语权生态。不过,现阶段满足中老年用户精神需求的垂类产品并不多。“美篇跟其他所有内容产品最大的区别,其实是给了用户一个深度表达自我的渠道。”美篇创始人汤祺表示。
在像美篇这样的垂类平台上,中老年群体是“主流”,相似的人生经历使他们能够互相理解、认同,更容易产生归属感,又因为处于相同的人生阶段,他们的兴趣话题更集中于摄影、旅游、养生、文史诗词等,用户之间在内容上很容易产生共鸣,表达欲望更易被激发。
《报告》数据显示,美篇现已沉淀了4000万中老年UGC创作者及3亿优质图文内容,形成了基于“兴趣圈子”的内容社区。其中数据显示,美篇的次日留存率为49.29%、30日留存率则达61.47% 。
“如果是周六日的话,我一天上网时长可能有10个小时,至少有7-8个小时在美篇上。” 48岁的汪老师是湖北省检察院检察官,拥有军事、文学双学位,喜欢在美篇创作诗词。他认为,类似美篇这样的内容社区平台,最大的价值在于为中老年群体“提供了一个表达感情、获得认可的渠道”。
中老年内容社区产品进化之路中国社会科学院发布的《后疫情时代的互联网适老化研究报告》显示,浏览新闻资讯、社交聊天、看视频,是老年人在互联网上的三大主要活动,人数占比分别为91.6%、82.5%、84.3%。
《报告》数据也印证了这一结论。在对9大类33款互联网产品41岁以上人群的月活TGI进行对比后,今日头条、腾讯新闻、美篇、微信位列前四。面对中老年人群,综合平台和垂类产品各有所长。
而从中老年内容社区产品的演进趋势来看,从工具转向社区已成为一大路径,美篇便是典型。
美篇最初以“长图文创作分享工具”吸引了一大批高层次、高知的中老年人群,并称呼这一人群为“不惑后”。这一群体借助微信平台分享作品、表达自我,在美篇结交同好,逐渐推动美篇进化为内容社区,目前美篇平台上已聚集了高质量、多维的中老年兴趣圈子。
这样的进化逻辑也是中老年人群在移动互联网时代需求进阶的映射。从追求刚需的满足,到主动获取信息、休闲娱乐,进而希望找到同好,实现精神层面的共鸣,其需求递进本质上与主流人群并无二致,只是受到主客观的各种限制,慢了半拍而已。
但从供给端来看,面向中老年人群的互联网产品大多数还停留在“工具”阶段,能够为他们提供内容社区的平台屈指可数。
不过随着适老化的推进,进化趋势已经越来越明显。例如近两年,大量老年网红开始在抖音平台诞生, “只穿高跟鞋的汪奶奶”、“末那大叔”、“我是田姥姥”等大V粉丝已破千万。
垂类平台中,美篇已于2021年9月宣布品牌升级,转型兴趣类内容社区,其平台上现已形成了2094个话题,有非常明确的产品调性,“兴趣圈子”也极大增强了产品的用户粘性和商业价值。
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