tower|千万人浏览，成交额却成谜：巨头押注的“互联网卖房”，是门好生意吗？( 二 ) tower

而据爱企查显示， 2019年8月，字节跳动通过子公司间接全资控股了幸福里的运营主体，孵化属于自己的房产交易平台。（幸福里APP是集内容、社区、工具于一体的房产媒体综合信息平台，衍生自今日头条房产频道，现为字节跳动旗下独立APP）。

▲图/爱企查
随着赛道越来越拥挤，气氛变得剑拔弩张起来。 2019年底，新冠疫情爆发，使得百家房企转战线上卖房，恒大以线上七五折卖房震惊同行，随后富力启动“好房子，网购吧”创新营销行动，碧桂园开启线上售楼部，线上卖房成为现象级营销话题。
2020年以后， “斗法”愈演愈烈。 2020年7月，拼多多上线“买房送车”万人团活动；8月，腾讯领投的贝壳找房上市，成为中国居住服务平台第一股；9月，天猫推出“天猫好房”平台，请来地产圈半壁江山站台，声势浩大地宣布其互联网卖房的决心。

仅一个多月之后，双十一房产营销战就打响了。天猫、京东、苏宁等紧跟风口，亮出营销绝活， “五折购房券”、“买三万减2万九”、“最高补贴190万”等活动层出不穷，上演 “卖房如卖葱”的大戏。

今年1月7日，字节跳动高调进军房地产，意欲打通抖音、今日头条、西瓜视频等平台，来为房企线上卖房服务；11月24日，字节跳动拟计划拆分旗下房产信息业务“幸福里” ，并将引入外部资本独立发展，传闻中的资方名单里，万科、碧桂园、红杉资本等赫然在列。
在既定的预想中，互联网平台强大的获客能力，以及云计算、人工智能、区块链等先进技术的运用，可以给予传统房产交易模式很大的想象空间，减少选房的时间成本；而对于房企们来说，互联网平台的流量和算法优势，可以帮助房企精准获客，通过让价促销积极去库存、回笼资金，横看竖看，都是一门互利互惠的“好生意” 。
然而，事与愿违的是，美梦还没开始，就先被现实狠狠“打了脸” 。
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互联网卖房，难逃“叫好不叫座”
热火朝天的表象背后，矛盾在“暗潮汹涌”中不断浮出、激化。
为了在房源折扣上取得压倒性优势，天猫要求开发商们必须给予一定的房源优惠，且硬性要求提供独家折扣。天猫寄希望以低价吸引用户，但这与房企的利益背道而驰。

“一旦在线上价格开放了，客源就会流向天猫，选择入驻天猫好房，本就是想增加一条好的销售渠道，要是不能给自己带来好处，反倒给天猫做了嫁衣，实在是本末倒置。 ”有不少置业集团对天猫的做法感到不满， “天猫对商家的数据还是封闭的，根本拿不到真实客户资源。 ”
而在这些探索中，优惠的真实性也遭到质疑。有消费者表示，天猫好房卖的产品是购房优惠券和意向金，对比线下售楼处的折扣方案，基本“换汤不换药” 。
就算优惠力度较大的房源，要么是商办类项目，要么是去化相对艰难的住宅楼盘，地处偏远或户型不佳，缺乏诚意。
诚然，互联网平台能够高效地进行自动化信息推荐，通过针对不同用户的行为数据和客观指标，实时推送不同属性的房源，实现个性化的反馈。
但抓取和推送可以用算法搞定，房子交易中涉及的方方面面，却无法一概而论。房子不同于普通消费品，不管线上展示如何逼真，屏幕前都不可能感受到房子的通风、阳光、方位等感受，最终还是要落回到线下。
一个中介店铺的辐射范围，能达到方圆一公里，可以随时安排看房，这是在互联网平台上解决不了的。