阿里巴巴集团|张勇详解阿里三大战略进展：内需、全球化、高科技是面向未来的锚点算力|华中科技大学|华为|汪涛

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封面新闻采访人员孟梅雷强
12月17日，阿里巴巴集团在线上举办2021年投资者日上，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇直面竞争和发展态势，详解公司三大战略蕴含的确定性增长空间和未来想象力。
张勇指出，在未来5-10年，新一代技术会让三大战略显著不同，对战略的坚持也是阿里巴巴面向未来真正的核心竞争力。张勇表示，在内需市场，通过更完整的消费者应用矩阵和创造新一代消费体验，未来服务近10亿国内消费者多元化需求；在全球化市场，通过本地化布局和数字化建设，开拓新增长空间；在高科技板块，以云计算大数据为基础能力深度参与社会数字化转型，同时做深做强，推动芯片等自研技术创新，探索前沿科技。
张勇还宣布，将ESG（环境、社会和公司治理）确立为公司未来发展的价值基础，并宣布在2030年前实现自身运营碳中和。

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完整消费者业务矩阵
财年内将服务10亿国内消费者
“尽管消费者业务面临非常大的竞争压力，但我们已经建立起一个广泛矩阵，来满足用户多样化的需求。”张勇说。阿里巴巴年度消费者规模已经达到9.53亿，不可能只通过单一产品、单一服务去满足所有需求，这是阿里巴巴建设消费者业务矩阵的重要前提。
张勇提出消费者业务的三大增长引擎。首先，现有消费者已经生活在互联网上，总有新一代消费者会出现。下沉市场数字化进程加速，也意味着更广阔的用户增长空间，财年内预计可实现服务10亿国内年度活跃消费者。而在收获大量下沉市场消费者的同时，平台ARPU（用户平均消费）仍保持在8400元的行业高水平。
其次，不同消费品类数字化渗透率差异很大。人们越来越习惯在网络上购买服饰、消费电子等产品，但食品生鲜、旅游、健康、家居等领域仍有巨大的数字化潜力，有望与平台实现双向共振和规模增长。
第三，为商家提供全生命周期的消费者运营和商品运营的能力，也是阿里与众不同的价值创造路径。
“得益于中国数字经济的发展，很多互联网公司都有机会通过各自擅长的方式进入到消费领域，电子商务的形态也在发生各种变化，但背后实质仍然没变，那就是如何做好用户服务，为消费者和商家提供多元化的价值。”张勇说。
全球化业务增长迅速
海外市场潜力巨大
12月6日，阿里巴巴宣布升级多元化治理体系，形成“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”，分别作为内需战略和全球化战略的重要组织保障。
目前，全球化作为阿里巴巴的三大战略之一，保持着健康快速的增长态势。2022财年上半年，包括Lazada、AliExpress、Trendyol、Daraz和阿里巴巴国际站在内的海外商业收入同比增长41%。
在多领域数字化能力的积累，也让阿里的全球化战略更有想象力。张勇表示，全球市场的拓展离不开数字基础设施建设，蚂蚁在海外支付的多年投入，菜鸟从物流网络到末端的快速建设，阿里云在海外市场的产业数字化探索，都将长期支持未来全球化战略的发展。
从云计算到前沿科技
用技术创造未来
“近来围绕下一代互联网的讨论非常多，我们坚信，前沿技术与产业的结合可以创造新的社会价值，而不只是创造一个数字化的虚拟世界。”面对想象力之问，张勇说。
他表示，阿里巴巴在前沿技术领域会坚定探索和布局。同时，目前人工智能也在多领域进入大规模应用阶段。阿里先后成立了XR实验室、量子计算实验室等团队，面向未来做技术储备。