零售业|直播这碗饭，知乎、豆瓣、虎扑吃不消电子商务

配图来自Canva可画为了满足用户日益多元化的需求，各个互联网平台不断开拓新业务线，行业之间“跨界”已成司空见惯的操作，这也就导致互联网平台之间重合的业务线越来越多。同时，这也意味着互联网行业关于消费者注意力的竞争越来越激烈。
互联网社区便是如此，像知乎、豆瓣、虎扑等主流的社区平台为了打造成多元化流量平台，一直都在竭力拓展自己的商业边界，不断把自己的业务触须伸展到各行各业。
跳脱社区边界
这些年，豆瓣、虎扑、知乎等社区平台一直在各个行业之中游走。
【零售业|直播这碗饭，知乎、豆瓣、虎扑吃不消】豆瓣相继推出有豆瓣电影、豆瓣FM、豆瓣阅读、豆瓣音乐等多类型应用平台，只是这些产品竞争力较差，在与其他同类竞品的激战中逐渐消沉下来。虎扑打造了识货、得物等购物平台，其近年来借助抖音等主流短视频平台大大提高了曝光度。而知乎则是开拓了在线教育、电商等多条业务线，其对平台的收成做出了不少贡献。
无论最终成效如何，豆瓣、知乎、虎扑不断渗透到其他行业的动作，都足以证明这些社区平台想要脱离单一商业模式的决心。究其原因，豆瓣、知乎、虎扑三者之所以执着于在其他业务上拓新和深耕，这与社区平台本身的运营逻辑有关，以及互联网大环境下用户需求的升级有着密切的联系。
一方面，社区内源性危机。社区氛围与现有商业模式变现之间的矛盾日益突显，知乎急于内容变现而在一定程度上导致了社区氛围的转向；虎扑过度依赖平台广告，论坛体育属性不断被削弱；豆瓣一直在坚持的文艺属性成为了平台变现进程延缓的主要原因。
因此，社区平台必须加快探索新商业模式或新平台的步伐，以平衡社区氛围和商业化的关系。尤其对于还没进入资本市场的豆瓣和虎扑来说，保持商业生态和平台氛围的良好共生关系更加重要。
另一方面，外源性因素驱动。随着移动网络的普及，用户对应用场景的需求越来越广泛，产品单一的场景难以给用户带来更加丰富的体验。社区平台从图文延伸到视频和即时性较强的直播，都是为了契合用户的场景需求，以保证在移动互联网应用激杀的如今，能够让产品更好获客和保持良好运作。
综上可见，社区平台在内外部因素的作用之下，拉长业务战线势在必行。近些年因为社区业务发展的乏力，知乎、虎扑、豆瓣等社区平台纷纷盯上了火爆的直播生意，不过目前的直播赛道各方角逐异常激烈，社区平台开启的直播之路试错成分比较大。
集体盯上直播
据悉，知乎和虎扑选择在平台中开设直播功能，而豆瓣如法炮制以往业务拓展的思路，将直播作为独立的应用平台推出。虽然三者对于直播的定位方面有所差异，但是取得的成效大同小异，基本是在直播行业冒个泡，没能激起多大水花。
知乎：2019年10月上线直播功能，主要作为平台用户的创作工具，丰富使用场景和内容形态。 2020年6月份，知乎开通直播带货功能，让创作者有加入电商直播队伍的渠道。
不过，知乎直播一开始就采用邀请制的方式邀请主播，有一定的直播门槛，加上知乎对于直播的宣传力度跟不上，目前知乎仍处于比较缺乏曝光度的状态。
虎扑：2020年5月虎扑在平台中搭建了直播入口，本意是想通过直播打造专属于虎扑的网红生态，但现实跟预想有所偏差。继走红的主播“冰淇淋小姐姐”素颜翻车之后，虎扑至今出圈的主播寥寥无几，整体直播业务成色不佳。