WISE 2021企业服务创新峰会|容智信息创始人&CEO柴亚团：构建DTO实现数字化转型终极目标

很多的企业有RPA公司，容智是最早做RPA的，RPA是数字化转型的初期阶段，真正开启数字化转型的目标，我们定义为数字化转型的目标是打造DTO。DTO是数字化孪生组织，这个是类似有点像元宇宙，未来企业数字化终极目标就是要构建一个由数字人组成的虚拟组织，这些虚拟组织可以7乘24小时不断生产，这样企业效率得到极大提升，成本会非常低。
基于此，我们构建了DTO的产品线，我们从RPA、AI、流程挖掘以及Hyper-Automation，打造我们的DTO平台。DTO可以帮助战略落地，同时提升效率，以及内外部协同。
容智信息专注打造数字化孪生组织，一是对数字化企业构建，另外数字政府，同时也是对未来办公提升布局。
国外我们有两个对标企业，一个是Celonis，还有Uipath，这两个公司代表了这个行业的发展方向。
行业发展的趋势，非常巧的Uipath先做RPA，后面收购了一家流程挖掘的公司。Celonis先做流程挖掘后面收购了RPA的公司。我们公司的发展跟这两家公司不谋而合，我们一开始做RPA，2019年做流程挖掘，RPA加流程挖掘基本上是构建DTO的底座。
我们现在通过流程挖掘和RPA构筑我们的数字化孪生组织。现在这三个产品已经形成这样一个闭环，能够充分地形成端到端全生命周期的自动化平台。
我们的产品也有特色，面对未来办公，我们希望我们的产品能够像office一样可以做到人手一个，所有人都可以拥有机器人助手，每一个人都不再是一个人，后面还将有几十个虚拟团队做支撑。
这里面再重点讲一下流程挖掘。
流程挖掘是新的技术，是通过对于企业的业务流程进行全面的诊断，相当于给企业的业务流程做X光或者做核磁共振。以前我们对于企业业务里面的流程有什么问题可能需要开会议的方式进行面对面的沟通，这里存在一个问题同一个部门十几个人最后讨论的结果完全不一样。
流程挖掘是通过对于现有业务系统上所有人操作的数据日志分析，最后得出来结果，我们目前的流程挖掘产品在几个头部公司进行应用，第一个客户是腾讯，腾讯在应用了我们的流程挖掘产品服务后也取得了比较好的效果。以前招聘时间是7个月现在是40天。另外一个是某城市的行政审批局，两千多个行政审批流程在使用完我们的流程挖掘之后得到了极大的优化，时间从一个审批需要一个月，现在降为一周，有些是两周降为一天。还有一个运营商的质量服务部门在应用之后也得到了非常大的业务效率提升。
流程挖掘是企业数字化转型的指南针，通过流程挖掘可以找到企业在数字化转型当中存在的问题、瓶颈等等。
另外是构建DTO平台，从需求的挖掘、创建、执行、协同、运维以及后续的洞察，我们构建了非常完善的产品线。
此外，我们今年也获得了华泰证券的投资，会在金融行业进行非常多场景的尝试，用友也会提供非常多的客户和渠道商资源，我们会在接下来的时间和两家投资方的资源进行全面的整合。
我们的产品经过过去六七年的迭代打磨，已经在九大行业超过三百多个客户中进行了实践，基本上都是行业头部的客户。另外是与腾讯、航天信息、中软国际、中国铁塔等生态合作伙伴的深度合作，我们将一起来推动企业的数字化转型。
企业数字化转型是大势所趋，我们调研95%的企业愿意进行数字化转型的实践，数字化转型以前可能活得更好，但是现在成为企业活下来的关键。五年后87%的企业将会完成DTO的搭建，容智会成为行业里面DTO的领军企业，帮助企业实现数字化转型。
数字化转型的事情在中国可能刚刚兴起，但是里面还有非常多的事情需要完善，所以作为一个行业里面的厂商，所以我们希望跟越来越多的企业共同推进我们在数字化领域里面的合作。

WISE 2021企业服务创新峰会|容智信息创始人&CEO柴亚团：构建DTO实现数字化转型终极目标 | 企业( 二 )